Asistente para la Unidad de Consejeros (as) de Estrés-19736, UNDP, Colombia
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Location:
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Salary:negotiable / YEAR
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Job type:FULL_TIME
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Posted:5 months ago
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Category:
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Deadline:04/08/2024
JOB DESCRIPTION
ABOUT THE COMPANY:
UNDP works in about 170 countries and territories, helping to achieve the eradication of poverty, and the reduction of inequalities and exclusion. We help countries to develop policies, leadership skills, partnering abilities, institutional capabilities and build resilience in order to sustain development results.
JOB SUMMARY
Background
Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP: we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate,
we foster inclusion as a way of ensuring all personnel are empowered to contribute to our mission, and we ensure equity and fairness in all our actions. Taking a ‘leave no one behind’ approach to our diversity efforts means increasing representation of underserved populations. People who identify as belonging to marginalized or excluded populations are strongly encouraged to apply. Learn more about working at UNDP including our values and inspiring stories.
UNDP does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of harassment, including sexual harassment, and discrimination. All selected candidates will, therefore, undergo
rigorous reference and background checks.
Contexto Organizacional:
Desde 1993 la Asamblea General encargó a UNSECOORD, que cambió a ser posteriormente el Departamento de Seguridad de las Naciones Unidas – UNDSS, como punto focal para el manejo de estrés tanto para la estrategia de prevención como para el manejo de estrés por incidentes críticos. El concepto de seguridad se considera desde la perspectiva integral que incluye tanto el área física como la emocional, contextual y social del funcionario.
Las Resoluciones de la Asamblea General (A/57/365 y A/58/L.47) 2002 y 2003 enfatizan (dentro del marco de seguridad) la
necesidad de asegurar que todo el personal de Naciones Unidas y sus dependientes, reciban entrenamiento en manejo de estrés, cuente oportunamente con servicios de consejería psico-emocional enfatizando los aspectos relacionados con prevención y manejo de estrés acumulado (crónico) y la mitigación del impacto estrés por incidentes críticos. Es por lo que la unidad de consejeros de estrés de UNDSS pone a disposición del personal de las distintas Agencias, Fondos y Programas del Sistema de las Naciones Unidas en Colombia sus servicios de consejería psico-emocional.
A petición de la Asamblea General de Naciones Unidas, se crea en el año
2003 en la sede de UNDSS en Nueva York, la Unidad para el Manejo de Estrés y de estrés por Incidente Crítico – CISMS, con el mandato de coordinar el estrés y estrés por incidente critico en el sistema de Naciones Unidas. La misión de CISMS es la de permitir a los individuos y a las entidades dentro del sistema de las Naciones Unidas que estén preparados, que sepan afrontar y recuperarse del impacto de los incidentes críticos y que sean efectivos y eficientes contribuidores de su trabajo y vida. CISMS cuenta con 5 Consejeros Regionales que coordinan técnicamente a
más de 60 consejeros país que apoyan tanto a las agencias como a las misiones de paz y a más de 300 especialistas de salud mental externos. Colombia forma parte de esta coordinación.
Es así como el Departamento de Seguridad y Salvaguardia de las Naciones Unidas – UNDSS, en Colombia, con el apoyo de la Sección para el Manejo de Estrés por Incidentes Críticos (CISMS) de la sede de UNDSS en Nueva York, crea la Unidad de Consejeros de Estrés encargada de brindar apoyo psicoemocional al Sistema de Gestión de Seguridad las Naciones Unidas (UNSMS). Este servicio se amplía también
a las organizaciones con Proyectos de Cooperación vigentes.
Descripción de Responsabilidades:
Bajo la dirección general del/de la Asesor(a) Jefe de Seguridad y del/de la Coordinadora de la Unidad de Consejeros (as) de Estrés-UNDSS, el/la Asistente para la Unidad de Consejeros (as) es responsable de las siguientes funciones, aunque no esté exclusivamente limitado(a) a la ejecución de estas:
Funciones Generales bajo la supervisión del/de la Coordinadora de la Unidad de Consejeros (as) de Estrés-UNDSS:
- Apoyar en la prevención y mitigación de los factores de estrés y del impacto generado por los incidentes críticos, a través de un servicio de
acompañamiento y capacitación psicosocial profesional individual y/o grupal de carácter confidencial, dirigido al personal de las organizaciones del SNU y a sus dependientes.
- Brindar una atención efectiva, inmediata y eficaz en base a las necesidades psicosociales del personal de las organizaciones del Sistema de Gestión de Seguridad de las Naciones Unidas (UNSMS) y de los proyectos multidonantes, siguiendo el enfoque centrado en el/la cliente.
- Atender los incidentes críticos y realizar las remisiones que se requieran.
- Apoyar el desarrollo y ejecución del plan de selección, formación y seguimiento de los miembros de la Red de Peer Helpers, definido por el/la
Coordinadora de la Unidad de Consejeros (as) de Estrés, en concordancia con el plan general de la sección de gestión del estrés por incidente critico (UNDSS/CISMS).
- Organizar y orientar los talleres, charlas de capacitación promovidos por la Unidad de Consejeros /as de Estrés, tanto en español como en inglés.
- Efectuar los procesos de entrenamiento y capacitación en temas específicos, identificando los recursos necesarios para la actividad, incluyendo los arreglos logísticos y la preparación del material cuando aplique y apoyar en el desarrollo de herramientas para la prevención y manejo de estrés.
- Presentar los informes mensuales de actividades en
inglés.
- Cualquier otra actividad relevante para la preparación y ejecución de los servicios psicosociales, requerida por el/la Coordinador/a de la Unidad de Consejeros (as) de Estrés, quien a su vez está supeditada a la coordinación y/o supervisión administrativa del el/la Asesor(a) Jefe de Seguridad.
- El trabajo realizado por parte del/la consejero/a está regido la por confidencialidad y el respeto por la diversidad.
Impacto de los Resultados
Los resultados esperados en el cumplimiento de sus funciones se verán reflejados en el servicio psicosocial dado al personal de las Naciones Unidas y sus dependientes, en actividades de Prevención/preparación, respuesta
y seguimiento, promocionando los servicios psicosociales, y prestando una especial atención a los incidentes críticos. Adicionalmente, demostrará competencias en actividades de formación dirigida a fortalecer aspectos psicosociales de los funcionarios, en coordinación con la Unidad de Capacitaciones cuando fuera pertinente.
Competencias y Habilidades
Competencias Corporativas
LIDERAZGO: Toma la iniciativa
- Identifica las oportunidades y desafíos, y recomienda opciones
- Verifica las suposiciones a partir de los hechos
- Asume la responsabilidad de sus decisiones y resultados
- Comparte la información de manera proactiva, aún cuando no se le exija
INNOVACIÓN:
Busca el cumplimiento y la perfección
- Evalúa el trabajo con una mirada crítica
- Piensa con respecto a los problemas y asuntos actuales
- Participa en la planificación práctica de los procesos de trabajo o resolución de problemas
GESTIÓN DEL TALENTO: Busca oportunidades para aprender y compartir
- Manifiesta conductas desde la madurez emocional, para trabajar en equipo, compartir conocimiento y mantener las relaciones sanas a nivel laboral.
- Identifica obstáculos que puedan afectar la realización de las tareas y busca orientación de los supervisores para tratar los asuntos.
- Con base en la
retroalimentación formal e informal recibida, adopta medidas para abordar áreas de mejora y crecimiento, desde el respeto y la madurez.
- Incentiva el compromiso del equipo
- Produce ideas y enfoques nuevos asociados a su función
- Distingue objetivamente las personas con alto desempeño de aquellas con escaso desempeño.
- Expresa su aliento a aquellos que se esfuerzan por desarrollarse o que muestran mejoras.
COMUNICACIÓN: Escucha, está dispuesto a convertirse en vocero experto, comparte información
- Aprende a transmitir conocimiento constructivo a los demás
- Presenta análisis coherentes
- Añade rigor y conocimiento técnico
experto a las discusiones
- Se representa a sí mismo y trabaja conforme a estándares profesionales adecuados
- Está dispuesto a expresar ideas nuevas
- Demuestra su deseo de apoyar a los colegas mediante la ayuda activa a los demás.
ENTREGA DE RESULTADOS: Lleva a cabo su trabajo conforme a métodos establecidos
- Cumple las metas y cronogramas de entrega de productos o servicios
- Acoge el aumento de responsabilidades y se desafía a sí mismo/misma para sobresalir
- Asume la responsabilidad por los resultados de su propio trabajo
- Entrega resultados siempre que no haya
obstáculos importantes; sigue reglas y procedimientos
- Busca oportunidades para mejorar el desempeño en su área específica de experiencia o ámbito de control.
Competencias Funcionales:
Gestión del Conocimiento y Aprendizaje
- Demuestra interés en continuar su aprendizaje profesional y en aplicar nuevas habilidades y mejores prácticas identificadas dentro y fuera de CISMS
- Promueve la gestión del conocimiento a través de la unidad de conserjería de estrés hacia las organizaciones del SNU y un ambiente de aprendizaje en la oficina a través de liderazgo y ejemplo personal.
Promueve el aprendizaje organizacional y el intercambio de conocimientos
- Genera nuevas ideas y enfoques, investiga las mejores prácticas y propone nuevas formas más eficaces de hacer las cosas.
- Documenta y analiza estrategias innovadoras y nuevos enfoques
Eficacia Operacional
- Capacidad de programación, planificación y trabajo por resultados.
- Habilidad para recopilar información de monitoreo, elaborar informes y documentos.
- Habilidad para el desarrollo de procesos de apoyo operacional y administrativo.
Orientación al cliente
- Investiga las
posibles soluciones a las necesidades y los informes de los clientes internos y externos y reporta de vuelta de forma concisa y adecuada.
- Organiza y prioriza el cronograma de trabajo para satisfacer las necesidades del cliente y los plazos definidos.
- Establece, construye y mantiene relaciones efectivas dentro de la unidad de trabajo y con los clientes internos y externos.
Construcción de Alianzas Estratégicas
- Mantiene una red de contactos establecida para el intercambio de información general y para permanecer actualizado en asuntos relativos a esas alianzas.
- Analiza y selecciona materiales para el fortalecimiento de alianzas estratégicas con socios y partes interesadas.
- Establece y fomenta la comunicación positiva con los socios.
Formación Profesional y Experiencia
Educación:
- Título Profesional en Psicología con tarjeta de acreditación Profesional vigente y avalada en Colombia.
Experiencia:
- Mínimo 2 años de experiencia posterior al pregrado, en atención psicosocial y/o clínica, con énfasis en manejo del estrés.
- Experiencia en atención de emergencias, crisis o prevención psicológica.
- Experiencia en atención y/o aplicación de
primeros auxilios psicológicos.
- Deseable experiencia en capacitación y/o manejo de herramientas pedagógicas para adultos.
- Deseable experiencia en intervención y atención en territorios diversos.
Conocimientos:
- Conocimiento en estrategias y/o herramientas de intervención psicológica individual y grupal.
- Deseable conocimiento en técnicas de psicodiagnóstico.
- Conocimiento en el manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power Point), de manera que exista un adecuado desempeño en la elaboración de informes que le sean solicitados.
Idiomas:
- Excelente redacción y alta habilidad de
expresión en español.
- Deseable dominio del idioma inglés (oral, de lectura y de escritura).
Otros Requerimientos:
- Disponibilidad para viajar, inclusive en áreas aisladas y de difícil acceso y con poco tiempo de aviso.
- Disponibilidad para trabajar en fines de semana y/o festivos según sea requerido.
- La disponibilidad del personal de UNDSS es requerida 24/7 durante los 365 días del año, al ser esencial en emergencias.
- Deseables conocimientos en administración, finanzas y logística.
- Deseable con licencia de
conducción vigente y habilitada para vehículos de caja de cambios manual en Colombia.
Información importante para los solicitantes
Solo se considerarán las aplicaciones que contengan el Formato P11 firmado, el cual podrá encontrar en el siguiente link:
http://www.co.undp.org/content/dam/colombia/docs/Operaciones/P11_Personal_history_form-es.docx (copiar y pegar el link en el navegador).
El formato debe ser subido en el espacio designado.
Postulantes del sexo femenino son altamente alentadas a aplicar. UNDSS está tomando medidas para mejorar la paridad de género en todos los niveles. Estamos comprometidos con una cultura inclusiva y de oportunidades emocionantes para las mujeres en el campo de la seguridad.
Naciones Unidas
está comprometida en lograr la diversidad laboral al interior de su oficina en términos de género, nacionalidad y cultura. Individuos de grupos sociales minoritarios, grupos indígenas y personas con discapacidad están por igual alentados a aplicar. Todas las aplicaciones laborales serán tratadas con la más estricta confidencialidad.
En caso de ser extranjero, debe suministrar documentos que indiquen que usted tiene su situación laboral definida en nuestro país para trabajar.
How to Apply
Step 1: Please re-read this job description from the beginning to the end.
Step 2: Click the APPLY FOR
JOB button at the end of this job advert.
Step 3: After going to parent website, please read instructions carefully and ensure you apply as soon as possible.
Good luck!
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