DEADLINE FOR APPLICATIONS

6 October 202423:59GMT Greenwich Mean Time (Ouagadougo

WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.

ABOUT WFP

The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.

At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP’s values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusioand working with partners to save and change the lives of those WFP serves.

To learn more about WFP, visit our website: https://www.wfp.org and follow us on social media to keep up with our latest news: YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter.

WHY JOIN WFP?

• WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.
• WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.
• WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.
• A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.
• We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcemen.

CONTEXTE ORGANISATIONNEL

Ces postes sont à pourvoir dans les Bureaux Terrain de Dori, Fada N’Gourma Kaya et Ouahigouya. Les titulaires de ces postes relèvent de la Responsabilité directe des Chefs de Bureaux Terrain respectifs et de la supervision technique du Business Transformation Officer (BTau Bureau Pays.

Les titulaires travaillent au sein d’une équipe, et on attend d’eux qu’ils produisent des travaux techniques structurés et rigoureux.

Ils/elles assurent des services d’assistance à l’utilisation des logiciels et du matériel standard, suivent et gèrent un large éventail de sources d’information, afin de contribuer à l’efficacité des services informatiques.

LE POSTE

Assurer des services d’assistance à l’utilisation des logiciels et du matériel standard, et suivre et gérer un large éventail de sources d’information, afin de contribuer à l’efficacité des services informatiques.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (liste indicative et non exhaustiv:

Mener des tâches de maintenance des systèmes et des équipements, comme la protection des données et des systèmes de sauvegarde, pour vérifier qu’ils fonctionnent correctement et peuvent être utilisés facilement et avec efficience.
Mener des activités simples de contrôle et de dépannage des systèmes serveur pour fournir des services informatiques stables au personnel.
Répondre à des questions simples sur les technologies et les systèmes pour faciliter leur utilisation.
Réceptionner et inspecter le matériel informatique à son arrivée et signaler les écarts d’inventaire aux collègues de rang supérieur, afin d’assurer un suivi efficace des équipements.
Réaliser des tests bêta simples et aider à la mise en service des nouvelles versions de logiciels dont l’assistance est centralisée, afin de vérifier que le personnel du PAM peut les utiliser.
Vérifier que les informations des inventaires, des bases de données, des sites Web et des archives sont à jour et exactes pour aider les fonctionnaires de rang supérieur à gérer ces systèmes.
Sous la direction de collègues de rang supérieur, rassembler les données à inclure dans des documents standard comme des supports de formation et des pages Web pour contribuer à la mise à disposition des informations sur les services et les produits.
Le cas échéant, appliquer les processus et les procédures d’intervention d’urgence définis pour aider à répondre aux besoins d’assistance alimentaire d’urgence.
Servir de référent technique pour le personnel et les partenaires de mise en œuvre pour l’organisation et la dispense de formations sur l’utilisation des systèmes et outils digitaux dans leurs Bureaux Terrain respectifs.
Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie du Country Office pour la collecte et le traitement de données de qualité et des mesures de protection au niveau Bureau Terrain.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE:

QUALIFICATION
• Avoir achevé les études secondaires.
• Être titulaire d’un diplôme universitaire en informatique (BAC + 2) ou équivalent en informatique ou système de l’information est souhaitable.

EXPÉRIENCE SOUHAITÉE:
• Avoir quatre (4) ans d’expérience en informatique dont deux 2 ans dans le traitement et la gestion de données.
• Expérience dans la résolution de problèmes techniques complexes.
• Expérience dans l’application des normes de service à la clientèle pour résoudre ou faire remonter les problèmes de service des clients.
• Très bonne maîtrise de la gamme des produits Microsoft Office

LANGUE: Maîtrise de la langue (parlée et écritdu français.

WFP LEADERSHIP FRAMEWORK

WFP Leadership Framework guides to the common standards of behavior that guide HOW we work together to accomplish our mission.

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REASONABLE ACCOMMODATION

WFP is dedicated to fostering diversity, equity, and inclusion. Our recruitment process is inclusively crafted to welcome candidates of all backgrounds, celebrating diversity and ensuring a respectful environment for all. We aim for an accessible and fair recruitment journey. Should you need any reasonable accommodations or have accessibility concerns, please reach out to us confidentially at global.inclusion@wfp.org. Our DEI team is here to ensure your full participation in our recruitment process.

NO FEE DISCLAIMER

The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.

REMINDERS BEFORE YOU SUBMIT YOUR APPLICATION

• We strongly recommend that your profile is accurate, complete, and includes your employment records, academic qualifications, language skills and UN Grade (if applicabl.
• Once your profile is completed, please apply, and submit your application.
• Please make sure you upload your professional CV in the English language
• Kindly note the only documents you will need to submit at this time are your CV and Cover Letter
• Additional documents such as passport, recommendation letters, academic certificates, etc. may potentially be requested at a future time
• Please contact us at global.hrerecruitment@wfp.org in case you face any challenges with submitting your application
• Only shortlisted candidates will be notified

All employment decisions are made on the basis of organizational needs, job requirements, merit, and individual qualifications. WFP is committed to providing an inclusive work environment free of sexual exploitation and abuse, all forms of discrimination, any kind of harassment, sexual harassment, and abuse of authority. Therefore, all selected candidates will undergo rigorous reference and background checks.

No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACAB, International Civil Service Commission (ICS, FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIand other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.