Los voluntarios(as) en línea realizarán la siguiente tarea específica: Atender por turnos (6-10 horas por semana) en sus tiempos libres, a la comunidad boliviana por medio de un servicio de call center, para brindar contención emocional, consejería psicoeducativa y/o atención terapéutica. Las personas seleccionadas contarán con un proceso de capacitación extenso sobre los protocolos de atención: Primeros auxilios y contención emocional. Los voluntarios(as) en línea tendrán acompañamiento y supervisión de coordinadores. Es importante participar en talleres de apoyo en atención en la salud mental y prevención violencia, en diferentes poblaciones y/o sectores que UNICEF Bolivia ofrecerá (médicos, policías, equipos del sistema de protección de la niñez, adolescencia y mujer) (opcional – recomendable). Para realizar esta tarea necesitan contar con: – Una computadora con sistema operativo de Windows 10 en adelante o computadora MAC con sistema operativo de Catalina en adelante. – Conexión a internet de 15 megas vía cable de red o 30 megas vía WIFI. – Audífonos con micrófono en buen estado – Espacio de trabajo libre de interferencias (ruidos, bulla, voces, etc.) Cada voluntario(a) en línea apoyará en una tarea específica y recomendamos ingresar al siguiente enlace para más información sobre esta modalidad de Voluntariado en Línea: https://www.unv.org/become-online-volunteer