Introduction

Le poste est situé au sein de l’Unité de la communication interne et de l’image de marque du Département de la communication et de l’information publique (DCOMM).
DCOMM travaille avec tous les départements du siège de l’OIT et des bureaux extérieurs pour mettre en œuvre la stratégie de communication globale et est chargé d’assurer une approche commune de la communication de l’OIT. Cela implique de créer des contenus attrayants, de gérer les processus et les plateformes de diffusion, ainsi que d’offrir les services et la formation nécessaires pour garantir que la communication de l’OIT est cohérente en termes de message, d’aspect et de pratique aux niveaux mondial, régional et local.
Le rôle principal du poste est de créer un contenu multimédia attrayant pour les publics internes, de contribuer à la communication interne et aux événements de mise en réseau, de soutenir la communication pour les principaux événements organisationnels, les campagnes de sensibilisation et d’engagement du personnel et de fournir une coordination et un soutien éditoriaux pour l’intranet de l’OIT.
Le titulaire du poste rendra compte au chef de l’unité «Communication interne et image de marque ».

Tâches spécifiques

1. Produire un contenu multimédia de qualité et attrayant et des moyens créatifs de transmettre des informations importantes au personnel de l’OIT, notamment par le biais de l’intranet et d’autres canaux de communication interne.
2. Élaborer et accompagner des initiatives qui favorisent la communication et le travail en réseau au sein du personnel, ainsi que le retour d’information de la part du personnel, notamment par le biais de campagnes et d’enquêtes auprès du personnel.
3. Organiser et soutenir la promotion et l’image de marque d’événements créatifs et attrayants pour le personnel, y compris les réunions plénières, la reconnaissance du personnel et les récompenses pour longs états de service, ainsi que les sessions d’information, y compris en personne et sous des formes hybrides.
4. Soutenir la communication pour les événements majeurs de l’OIT, tant internes qu’externes, en travaillant avec le département ou l’unité responsable et avec les parties prenantes dans l’ensemble du Bureau afin de fournir des conseils sur la communication, l’image de marque, la diffusion et d’autres produits de communication.
5. Soutenir les campagnes de sensibilisation et d’engagement du personnel qui promeuvent une culture de l’OIT inclusive et respectueuse sur des thèmes prioritaires définis avec d’autres parties prenantes, notamment l’écologisation de l’OIT, l’intégration des personnes handicapées et la prévention des formes d’inconduite, y compris la violence et le harcèlement, l’exploitation et les abus sexuels, et la fraude.
6. Élaborer et maintenir des lignes directrices éditoriales pour l’intranet de l’OIT. Assurer la supervision éditoriale de l’intranet, y compris la page d’accueil, les pages de leadership et les portails secondaires de l’intranet. Collaborer avec les créateurs de contenu de l’intranet, leur fournir des conseils et les aider à élaborer et à maintenir un contenu attrayant, pertinent et axé sur l’utilisateur en ce qui concerne les priorités de l’organisation.
7. Aider à l’édition et à la relecture du contenu conformément à la stratégie de contenu de l’unité, dans les trois langues de travail (anglais, français et espagnol) et coordonner la traduction.
8. Contrôler et évaluer les données analytiques relatives aux utilisateurs de l’intranet afin d’évaluer l’engagement et l’efficacité et de formuler des recommandations en vue d’améliorations.
9. Effectuer d’autres tâches pertinentes en fonction des besoins.

Ces tâches spécifiques complètent la description générique établie par le BIT pour ce poste, à savoir:

Tâches génériques

1. Créer, rédiger et réviser les matériels d’information à des fins de diffusion. Commissionner, rédiger ou réviser des brochures, affiches, coupures de presse, articles et/ou communiqués de presse.
2. Mener des recherches inédites pour des projets ou des publications d’information. Analyser et préparer des documents d’information sur les réunions, conférences et activités de l’organisation. Transmettre régulièrement aux spécialistes principaux de l’information et de la communication des listes actualisées des réunions, conférences et séminaires à venir, ainsi que des critiques d’articles parus dans la presse internationale.
3. Mettre au point des bases de données informatiques et des listes d’adresses électroniques du public cible et fournir des informations par le biais de communiqués de presse, d’entrevues, de longs-métrages, de productions audio/vidéo, etc.
4. Établir des contacts avec les représentants des médias et autres afin de promouvoir les activités de l’organisation. Veiller à ce que les réponses fournies aux demandes d’information, directes et indirectes, sur les travaux de l’organisation, permettent de mieux comprendre ses activités et objectifs.
5. Agir comme point focal pour les contacts avec des bureaux organiques spécifiques, obtenir des informations continues en ce qui concerne leur domaine d’activité, organiser des réunions avec les représentants des services organiques et en communiquer les résultats aux spécialistes de l’information et de la communication.
6. Évaluer l’efficacité des stratégies d’approche des médias et du public, prendre les mesures de suivi nécessaires pour en améliorer la portée et aider au lancement de campagnes de promotion.
7. Organiser des séminaires, des réunions et des entretiens avec les représentants des médias et d’autres parties intéressées, et répondre aux questions spécifiques.
8. Compiler et tenir à jour des bibliothèques audio et vidéo (A/V). Mener des recherches pour des projets A/V, proposer des styles de programmes et des stratégies techniques, coordonner les normes techniques et garantir la production de versions linguistiques. S’assurer que le travail de production est complet et que le budget n’a pas été dépassé.

Qualifications requises

Formation

Diplôme universitaire de niveau supérieur (maîtrise ou équivalent) en communication, en journalisme ou dans un autre domaine pertinent.
Un diplôme universitaire de premier niveau (licence ou équivalent) dans l’un des domaines susmentionnés ou dans un autre domaine pertinent, assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente, en plus de l’expérience mentionnée ci-dessous, sera accepté en lieu et place d’un diplôme universitaire supérieur.

Expérience

Au moins cinq ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’information publique ou dans des domaines connexes.

Langues

Excellente maîtrise de deux langues de travail. L’une de ces langues doit être l’anglais. La connaissance d’une troisième langue de travail serait un avantage.

Compétences

En plus des compétences essentielles du BIT, ce poste requiert:

Excellentes aptitudes rédactionnelles. Expérience des campagnes de communication interne et d’engagement du personnel. Expérience de la coordination éditoriale et de la gestion de projets pour l’intranet et le site web. Bonne connaissance des outils et techniques de création de contenu numérique, tant écrit qu’audiovisuel. Capacité à adapter le message à des publics culturellement différents. Bonne connaissance du mandat de l’Organisation et de son programme d’activités. Bonne aptitude aux relations interpersonnelles et à la communication, et une solide expérience de Sharepoint serait un atout. Capacité à travailler de manière autonome et en tant que membre d’une équipe. Bonne capacité d’analyse. Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et à faire preuve d’un comportement et d’attitudes sensibles au genre et non discriminatoires.