UNDP : Auxiliar de Recursos Humanos – Panama City
JOB DETAIL
La oficina de país del PNUD en su compromiso con la igualdad y la no discriminación, aspira a fortalecer una cultura organizacional pluralista, inclusiva, diversa, respetuosa de las diferencias y sin dejar a nadie atrás. Por esto invita a participar en los procesos de contratación a personas indígenas, afrodescendientes, con discapacidad, LGTBIQ+, entre otras personas, grupos y poblaciones históricamente excluidas. Especialmente se insta a las mujeres en esta diversidad a presentar sus postulaciones. Obtenga más información sobre cómo trabajar en el PNUD, incluidos nuestros valores e historias inspiradoras
El PNUD rechaza cualquier forma de violencia contra las mujeres, el hostigamiento y la explotación sexual en cualquiera de sus expresiones, así como el acoso, la discriminación y el abuso de autoridad. Por lo tanto, todas las candidaturas seleccionadas se someterán a rigurosas verificaciones de referencias y antecedentes.
Descripción de la oficina/unidad/proyecto:
El PNUD es la principal organización de las Naciones Unidas en la lucha para poner fin a la injusticia de la pobreza, la desigualdad y el cambio climático. Trabajando con nuestra amplia red de expertos y socios en 170 países, ayudamos a las naciones a construir soluciones integradas y duraderas para las personas y el planeta. Más información en undp.org o síganos en @UNDP.
Desde hace 50 años, el Programa de las Naciones Unidas (PNUD) ha sido un aliado estratégico de Panamá, centrándose en soluciones integradas y alineadas con las prioridades nacionales, apoyando la gestión, implementación y ejecución de programas y proyectos en beneficio de las personas.
El PNUD en Panamá está organizado en tres grupos programáticos que coordinan más de 40 proyectos en todo el territorio nacional:
- Igualdad e inclusión social, económica y ambiental
- Gobernabilidad, paz y derechos humanos
- Cambio climático, gestión integral ambiental y reducción de riesgos y desastres
En el PNUD, la gestión basada en resultados, la igualdad de género, los derechos humanos, el enfoque multidimensional, el desarrollo territorial, la innovación, digitalización y el uso de nuevas tecnologías son transversales en todas nuestras áreas de trabajo y proyectos.
El PNUD adopta un enfoque de cartera de proyectos para adaptarse a las necesidades cambiantes y aprovechar los vínculos entre las intervenciones para lograr sus objetivos estratégicos. Por lo tanto, se espera que el personal del PNUD trabaje en todas las unidades, funciones, equipos y proyectos en equipos multidisciplinarios a fin de mejorar y permitir la colaboración horizontal.
La Unidad de Recursos Humanos (RR.HH.) brinda apoyo a la oficina de país, agencias y proyectos para garantizar que estas cuenten con personas comprometidas y de alta calidad profesional, quienes reciben orientación, retroalimentación y desarrollo de lo que necesitan para contribuir completamente a la agenda de las oficinas y a los objetivos de Desarrollo Sostenibles.
Alcance del trabajo
El/la Auxiliar de RR.HH. brinda apoyo en la prestación de servicios de recursos humanos de alta calidad, precisos, oportunos y debidamente registrados y documentados a las agencias y proyectos gestionados por el PNUD en el país.
El/La Auxiliar de RR.HH. promueve un enfoque orientado al cliente en la unidad de recursos humanos, en consonancia con las normas, reglamentos, políticas y procedimientos de recursos humanos de las Naciones Unidas y del PNUD.
El/La Auxiliar de RR.HH. trabaja en estrecha colaboración con los equipos de Programa, Operaciones, agencias y proyectos gestionados en el país y con el personal del Centro de Servicios Compartidos Globales (GSCC) para el intercambio de información y garantizar una prestación de servicios consistente.
Entre las principales funciones a desempeñar en el apoyo a proyectos y agencias se encuentran:
- Garantizar el pleno cumplimiento de los procesos y registros de RR.HH. con las normas, reglamentos, políticas y estrategias de la Naciones Unidas/PNUD.
- Garantizar que los manuales, normas, reglamentos, directrices y circulares sobre políticas de RR.HH. y personal publicados por el PNUD se actualizan y archivan con regularidad.
- Proveer soporte administrativo para la implementación efectiva de las estrategias e iniciativas de recursos humanos.
- Proveer soporte administrativo para la implementación efectiva de los servicios de recursos humanos, incluido los procesos de reclutamiento y selección, gestión de contratos, onboarding, procesos de formación y desarrollo.
- Brindar soporte administrativo al personal contratado bajo el Programa de Voluntarios de Naciones Unidas.
- Mantener un sistema de archivo adecuado para los registros y documentos de RR.HH. (carpetas de personal digital y de procesos de reclutamiento).
- Preparar correspondencia, memorandos e informes de rutina de acuerdo con las necesidades del Oficina de país y los procedimientos operativos (SOPs).
- Preparar certificaciones de trabajo.
- Brindar asistencia en actividades interagenciales (LPE, Housing, Place to Place Surveys, Salary Survey).
- Brindar apoyo en la coordinación de actividades de bienestar del personal (día de la madre, día del padre y cualquier otra actividad como parte de la estrategia de bienestar de personal).
- Mantener actualizada la lista de personal de nuevo ingreso y actualizaciones requeridas mensualmente para solicitar la emisión/actualización de documentos de identificación y el acceso al área común en la oficina, de requerirse.
- Apoyar en la investigación y búsqueda de información de innovaciones y buenas prácticas del mercado en áreas claves de la gestión humana (ej. Bienestar, liderazgo, cultura organizacional, compromiso, etc.)
- Brindar apoyo en tareas asignadas durante periodos de licencias oficiales o por enfermedad.
- Desempeñar otras funciones dentro de su perfil y competencias técnicas que se consideren necesarias para el funcionamiento eficiente de la Organización.
Acuerdo Institucional
El/la Auxiliar de RR.HH. trabaja bajo la guía y la supervisión directa del/a Asociado/a de Recursos Humanos.
Competencias Básicas
| Logro de Resultados | Nivel 1: Planifica y supervisa su propio trabajo, presta atención a los detalles, entrega un trabajo de calidad antes de la fecha límite. |
| Piensa de manera innovadora | Nivel 1: Abierto a ideas creativas/riesgos conocidos, es pragmático solucionador de problemas, hace mejoras. |
| Aprende contínuamente | Nivel 1: De mente abierta y curiosa, comparte conocimientos, aprende de los errores, pide retroalimentación |
| Se adapta con agilidad | Nivel 1: Se adapta al cambio, maneja constructivamente la ambigüedad/incertidumbre, es flexible. |
| Actúa con determinación | Nivel 1: Muestra impulso y motivación, capaz de rendir con calma frente a la adversidad confiado. |
| Compromiso y Asociación | Nivel 1: Demuestra compasión, comprensión hacia los demás, establece relaciones positivas. |
| Diversidad e Inclusión | Nivel 1: Aprecia/respeta las diferencias, es consciente de los prejuicios inconscientes, confronta la discriminación |
| Area Temática | Nombre | Definición |
| Gestión de Negocios | Trabajo con evidencia y datos | Capacidad para inspeccionar, limpiar, transformar y modelar datos con el objetivo de descubrir información útil, fundamentar conclusiones y respaldar la toma de decisiones. |
| Gestión de Negocios | Comunicación | Comunicarse de manera clara, concisa e inequívoca tanto a través de la comunicación escrita como verbal; para adaptar los mensajes y elegir los métodos de comunicación en función de la audiencia. Capacidad para gestionar las comunicaciones de forma interna y externa, a través de los medios de comunicación, las redes sociales y otros canales adecuados. |
| Gestión de Negocios | Conciencia y Competencia Digital | Capacidad para monitorear nuevas tecnologías emergentes, así como comprender su uso, potencial, limitaciones, impacto y valor añadido. Capacidad para adoptar y utilizar rápidamente nuevas tecnologías en actividades profesionales, y para capacitar a otros en su uso según sea necesario. Conocimiento del uso de tecnologías digitales y las tendencias emergentes. |
| Desarrollo de Negocios | Generación de Conocimiento | Capacidad para investigar información y convertirla en conocimiento útil, relevante para el contexto o que responda a una necesidad específica. Capacidad para aplicar conceptos existentes a nuevas situaciones y para desarrollar nuevos conceptos que generen soluciones viables y nuevos enfoques. Conocimiento de conceptos relevantes, modelos conceptuales y teorías que pueden ser útiles para abordar nuevas situaciones. |
| Area Temática | Nombre | Definición |
| RH – Adquisición de Talento | Búsqueda de talento y captación | Conocimiento y capacidad para desarrollar e implementar estrategias, mecanismos y plataformas que garanticen una efectiva captación de los segmentos relevantes del mercado laboral, tanto de candidatos activos como pasivos, de manera interna y externa. |
| HR – Reclutamiento | Evaluación y selección | Conocimiento y capacidad para aplicar diversas metodologías, herramientas y plataformas de evaluación y selección de candidatos; capacidad para alinearlas de manera efectiva con las necesidades específicas de reclutamiento. |
| Administración y Operaciones | Gestión de Registro y correspondencia | Capacidad para recopilar, registrar, mantener y entregar correspondencia y el saco diplomático del PNUD; capacidad para gestionar archivos. |
- Educación secundaria (completa) es requisito.
- Estudios universitarios (a nivel de Licenciatura completa) en Psicología, Administración de Empresas, Administración Pública, Ingeniero Industrial, Economía o carreras afines, será dada debida consideración pero no es un requisito.
- Estudios técnicos o superiores en las áreas mencionadas sera dada debida consideración, pero no es un requisito.
- Mínimo cuatro (4) años (con educación secundaria) o un (1) año (con licenciatura completa) de experiencia relevante.
- Se entenderá por experiencia relevante al conjunto de experiencia laboral que incluya:
- Experiencia en el manejo de ERPs (módulos relativos o relacionados a las funciones de RR.HH.)
- Experiencia en la gestión y administración de archivos para los registros y documentos de RR.HH.
Habilidades Requeridas
- Manejo de herramientas de trabajo remoto tales como Microsoft Teams o Zoom, nubes de almacenamiento y herramientas de trabajo colaborativo.
- Manejo de herramientas tradicionales Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint.
- Manejo de correo electrónico Outlook y sus funcionalidades.
Habilidades deseadas adicionales a las competencias mencionadas en la sección de competencias
- Experiencia en inducción, reclutamiento, administración de contratos y/o necesidades de personal.
- Experiencia en la elaboración de guías de orientación a usuarios en materias de recursos humanos, sistemas relacionados y otros asuntos administrativos.
- Conocimiento y experiencia en reportes y monitoreo de procesos relativos a la gestión de personas.
- Experiencia en la coordinación y ejecución de actividades de capacitación.
- Experiencia de trabajo en organismos internacionales del Sistema de Naciones Unidas o equivalente.
Idiomas Requeridos
- Fluidez en el idioma español es requerida.
- Dominio intermedio del idioma inglés es requerido.
Información Adicional
- Esta posición se encuentra abierta para postulantes nacionales o extranjeros con residencia permanente y permiso de trabajo vigente por el periodo del contrato.
- Las aplicaciones que se reciban después de esta fecha no serán consideradas.
- Solamente los (las) candidatos(as) seleccionados(as) para entrevista recibirán confirmación.
- Lugar de Trabajo: Ciudad de Panamá – PH Dream Plaza, Costa del Este.
Level of Education: Bachelor Degree
Work Hours: 8
Experience in Months: No requirements
