El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 40 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis de protección e integrando las intervenciones de asistencia legal, educación, alojamiento e infraestructuras, agua y saneamiento, y medios de vida.

NRC es una organización con alta reputación internacional en la asistencia humanitaria y lleva más de 30 años trabajando en América Latina liderando la acción humanitaria en muchos de los países donde opera.

En México, NRC ha estado colaborando con socios locales desde 2019 y en este momento está ampliando su alcance, iniciando actividades mediante implementación directa en los Estados de Veracruz, Coahuila y Ciudad de México, con más de 20 colaboradores contratados por NRC en México, dando asistencia a personas desplazas en las zonas de intervención en el país.

1. Objetivo

Una oportunidad gratificante para unirse a nuestro equipo en NRC México, buscamos un/a Oficial de ICLA para liderar con sus competencias técnicas y de forma eficiente la ejecución de los proyectos de Protección de NRC en la oficina de Ciudad de México específicamente el monitoreo de protección, la gestión de casos, la entrega de asistencia de protección individual, incidencia de protección, y otras actividades de los proyectos que contribuyan a mitigar las consecuencias de la violencia.

2. Principales Responsabilidades

1. Planear, implementar y dar seguimiento a las actividades del programa de protección contra la violencia.
2. Implementar el programa de gestión de casos y asistencia de protección individualizada, asegurando la calidad de los servicios, seguimiento, la protección de datos de las personas de interés y los principios de NRC.
3. Asegurar el seguimiento de los casos registrados por NRC, garantizando remisiones seguras y realizando el proceso de registro en las plataformas correspondientes según los procedimientos operativos.
4. Contribuir a la construcción y actualización del mapeo de actores de protección en la zona de intervención para fortalecer el sistema de remisión segura con actores clave para la   entrega de servicios especializados complementarios.
5. Participar en foros de coordinación relevantes y mantener relaciones constructivas con otros actores trabajando a favor de la protección de las personas de interés en el contexto de intervención.
6. Implementar las herramientas del monitoreo de protección y llevar a cabo análisis que permitan adaptar la respuesta de la competencia de protección contra la violencia en el contexto de intervención. Así como, proporcionar control de calidad y supervisión de los datos que se recogen, e identificar y abordar los errores en la recolección o introducción de datos.
7. Bajo la coordinación el Gerente de Programa, consolidar la información cuantitativa y cualitativa derivada del monitoreo de protección y otras reuniones para la elaboración de informes narrativos (mensuales, trimestrales, etc.) sobre el estado de implementación de los proyectos a su cargo.
8. Proveer insumos para el diseño de estrategias de incidencia de protección que contribuyan a mitigar la violencia.
9. Recolectar y proporcionar análisis sobre la situación de contexto local, las necesidades y la respuesta a la población de interés en sus áreas geográficas de intervención, así como los mecanismos de apoyo.
10. Garantizar la coordinación interna con las otras competencias de NRC en México, buscando complementariedad y sinergias para una atención de los casos basados en las necesidades de las personas en movilidad.
11. Garantizar la coordinación con el área administrativa de la Oficina en cuanto a procesos de compras y contratación relativos a la implementación de los proyectos y actividades de Protección contra Violencia, según los procedimientos estándar de operación de NRC.
12. Identificar y participar en iniciativas de coordinación con otros actores que trabajan con población de interés de NRC en la zona.
13. Apoyar en la elaboración de planes estratégicos y operativos del trabajo de NRC en México aportando información clave de las zonas de trabajo.
14. Apoyo al seguimiento financiero, elaboración y seguimiento a procesos de compra de la competencia en Ciudad de México.
15. Las demás asignadas por el supervisor en el cumplimiento del objetivo del cargo.

3. Competencias Profesionales

• Profesional Título universitario en Derecho, Ciencias Sociales, Psicología, Trabajo Social o carreras afines.
• Experiencia mínima de tres (3) años de trabajo en cargos similares, preferiblemente en el ámbito humanitario.
• Experiencia previa en monitoreo de protección, gestión de casos, incidencia de protección, coordinación con otros actores humanitarios, manejo de presupuesto. 
• Conocimiento del contexto y de la situación política y social de México y específicamente de la Ciudad de México puede ser considerado como una ventaja.
• Conocimiento en derechos humanos, derecho internacional humanitario, Derecho Internacional de los Refugiados y Principios Rectores de los Desplazamientos Internos.
• Habilidades para trabajar de manera independiente y tener capacidad de innovación.
• Capacidad para las relaciones interpersonales y para lograr acuerdos con diferentes actores.
• Excelente redacción y manejo de datos e información.
• Habilidades para desarrollar trabajo bajo presión.
• Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y volátiles.
• Conocimiento y/o experiencia en temas relacionados al desplazamiento forzado, asistencia humanitaria y protección.
• Resultados documentados relacionados con las responsabilidades del puesto.
• Dominio del paquete office.
• Capacidad para afrontar el cambio
• Experiencia en el uso de MS Office (Word, Excel, Power Point)
• Excelentes habilidades para la expresión oral y escrita.
• Capacidad de análisis e investigación.
• Habilidades para gestionar información
• Disponibilidad para viajar

Deseable:

• Dominio del idioma inglés.

4. Competencia Comportamentales

El marco de competencias del NRC establece 10 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:

• Manejar de entornos inseguros.
• Planear y lograr resultados
• Trabajar con los demás
• Analizar
• Comunicar con impacto y respeto

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Que Ofrecemos:

• Un trabajo estimulante y significativo en una organización humanitaria altamente reconocida.
• Un contrato nacional, con vigencia hasta el 31 de agosto de 2025, con posibilidad de extensión, con salario y paquete de beneficios competitivos.
• Entorno de trabajo flexible en una oficina dinámica.
• Lugar de trabajo: Ciudad de México, México.
• Viajes: 20% a otras zonas de intervención.

Les motivamos a unirse a nuestra cultura laboral que permite al personal compartir ideas y asumir responsabilidades. Alentamos y damos responsabilidad a todo nuestro equipo en todos los niveles, para ayudar a resolver los problemas complejos que enfrentamos. Tendrá muchas oportunidades de ser escuchado y tomar la iniciativa.

NRC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y tiene como política la diversidad, la equidad y la inclusión de personal en términos de edad, género, etnia, nacionalidad, capacidad física, entre otros.

Es posible que NRC revise candidaturas antes del cierre del anuncio de la vacante, por lo que se anima a aquellos/as candidatos/as interesados/as a mostrar su interés lo antes posible.

A cerca de nosotros:

El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 35 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis de protección e integrando las intervenciones de asistencia legal, educación, alojamiento e infraestructuras, agua y saneamiento, y medios de vida.

NRC es una organización con alta reputación internacional en la asistencia humanitaria y lleva más de 30 años trabajando en América Latina liderando la acción humanitaria en muchos de los países donde opera. En México, NRC ha estado colaborando con socios locales desde 2019 y en este momento está ampliando su alcance, iniciando actividades mediante implementación directa con personal contratado por NRC en México, dando asistencia a personas desplazas en las zonas de intervención en el país.

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Level of Education: Bachelor Degree

Work Hours: 8

Experience in Months: No requirements