RESCUE i Sverige befinner sig i en stark tillväxtfas, där stort fokus ligger på att generera intäkter till vår verksamhet. Har du tidigare erfarenhet av att skapa och producera engagerande content och vill komma med idéer som effektiviserar och gör oss ännu bättre? Då kan du vara rätt person för den här rollen!

Rollen

I rollen som Fundraising Content Manager inom privat insamling har du en nyckelroll i planering och framtagande av innehåll och kommunikation som inspirerar till gåvor och en engagerande givarupplevelse. Huvudfokus i rollen är att öka givarlojalitet och insamling. Din roll har ett nära samarbete med övriga kollegor på privatinsamling för att kontinuerligt utveckla vår relevans för våra givare. Du kommer även ha ett stöd från och samarbete med vårt globala team och det svenska kommunikationsteamet. Du rapporterar till chefen för insamlingsprogram.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Skapa och producera intresseväckande och relevant innehåll för givarresor samt för givarkommunikation i kanaler som e-post, sms, telemarketing med mera för att maximera gåvor och givarengagemang.
• Driva utveckling av koncept och “produkter” för insamling.
• Stödja övriga kollegor inom privatmarknad med utveckling av kanalspecifikt innehåll, såsom F2F-pitch eller innehåll till hemsidan.
• Samarbeta med kollegor på andra nationella marknader samt det globala supportteamet, för att säkerställa innehåll och synergier.
• Kontinuerligt utveckla och testa kanaler, innehåll och format för att maximera insamling och effekt.

Mer om dig

För att trivas i rollen är du en kreativ och driven projektledare som trivs med att arbeta i ett högpresterande team med högt tempo. Du motiveras av att nå resultat och har förmågan att snabbt röra dig mellan taktik och operativt agerande. Du har tidigare arbetat självständigt med contentproduktion.

Vi tror att du har en mycket god samarbetsförmåga och lätt för att nätverka och skapa relationer. Du är också en god kravställare och har en drivkraft att ständigt utveckla dig själv och andra i din roll utifrån organisationens behov.

Inom insamlingsteamet jobbar vi nära och stöttar varandra, vilket innebär att du kan behöva hjälpa till med även andra uppgifter inom insamlingsområdet.

Vidare tror vi du har:

• Några års tidigare erfarenhet från liknande roll med erfarenhet av att skapa innehåll för insamlings och engagemang.
• Erfarenhet av e-postmarknadsföring och direktmarknadsföring i olika kanaler och mot olika målgrupper.
• Förmåga att samordna tvärfunktionella kampanjer mot flera intressenter.
• Erfarenhet av att arbeta mot kreativa byråer med framtagande av material.
• Kunskap om Salesforce, Pardot eller andra e-postverktyg samt erfarenhet av Indesign/Photoshop.
• Mycket god förmåga att utrycka dig i tal och skift på såväl svenska som engelska

Vi erbjuder dig

Ett meningsfullt arbete i en ambitiös internationell miljö där du, tillsammans med ett engagerat team och kollegor över hela världen arbetar för att göra skillnad för människor drabbade av konflikter och katastrofer.

RESCUE värdesätter mångfald hos våra medarbetare och ser värdet av samarbete mellan individer som kommer från olika bakgrunder, kompetenser och perspektiv. Vi strävar efter att vara en mångkulturell organisation och arbetar aktivt med likabehandling, mångfald och att skapa en socialt hållbar organisation för alla våra medarbetare. RESCUE Sverige har kollektivavtal och alla anställda omfattas av kollektivavtalade försäkringar och pensioner. För att arbeta hos oss behöver du stå bakom RESCUEs arbete och värderingar.

Plats: Hammarbybacken Stockholm med möjlighet att arbeta remote några dagar i veckan.

Startdatum: Så snart som möjligt enligt överenskommelse

Anställningsform: Tillsvidareanställning, Heltid

Mer om International Rescue Committee (RESCUE)

International Rescue Committee (RESCUE) grundades 1933 på initiativ av Albert Einstein och är idag en internationell humanitär organisation med verksamhet i över 50 länder världen över. I slutet av 2019 öppnade RESCUE kontor i Stockholm med målet att skapa engagemang och öka kunskapen i Sverige om humanitära kriser och hur det drabbar människor samt samla in medel från allmänheten. Vi är för närvarande 19 anställda på vårt kontor i Stockholm och flera Face to Face insamlingsteam.

Fundraising content manager

The Purpose of the Role

This is a key role in building out the fundraising program. The main purpose of the role is to drive donor engagement and inspire donations by creating fundraising appeals and compelling content for multiple channels for our existing donors.

In this role you will create fundraising content, special appeals and campaigns to inspire donating and an engaging donor experience. You work closely with the retention fundraising manager on developing strategy and content for our supporter journeys, and on planning of content for segments and donor groups. You will drive development of concepts and products, and you will be continuously creating and testing new assets to maximise returns and engagement from our donors.

In this role, you will collaborate closely with Mass market colleagues on continuously aligning content and ensuring synergies in production, as well as a coherent perception of RESCUE. You will take part in driving integrated campaigns, such as Christmas campaigns or emergency fundraising appeals.

You will oversee coordinating content and aligning themes across the Mass market team and with the communications team. Your role includes collaborating with internal global communications teams who are the source of material, and you will be working with our Swedish marketing agency to ensure efficient and timely delivery of materials. You will be involved in supporting colleagues in developing fundraising communication throughout the fundraising team (such as F2F materials) and you will develop assets and content for multiple channels.

KEY accountabilities

Content creation

• Lead within the Mass Market team in the development of strong on brand fundraising content portfolio to maximize donations and donor engagement.
• Create and produce fundraising assets for supporter journeys, and for specific channels as direct mail, email, sms, telemarketing, digital advertising and web.
• Plan and develop supporter communication to increase loyalty and maximize donations.
• Drive development of concepts and fundraising “products” for Mass market team, including the development of coherent and efficient sustainer acquisition propositioning.
• Support colleagues within Mass market with development of channel specific content, such as F2F pitch or website.
• Ensure emergency appeal content delivery in collaboration with retention manager,
• Coordinate brand platform alignment for Mass market team.

Coordination and relations

• Coordinate and align content themes within Mass market and identify, collate and define Mass market content needs to meet planned activities.
• Coordinate integrated campaigns and focus themes across IRC Sweden, as focal point for Mass market.
• Work collaboratively with Sweden communications team colleagues to coordinate and ensure alignment on content, synergies and for purpose
• Act as focal point for our marketing agency for Mass markets, driving projects and manage processes
• Coordinate the Creative studio (internal team for assets) relationship and ongoing collaboration
• Collaborate with equivalent colleagues in other national markets and central support teams to ensure synergy, coordination and maximum skill share.

Development and testing

• Continuously develop and test new assets, content, formats etc. to maximize returns and impact.
• Develop and test segment adapted content for excellent supporter experience.
• Participate in developing, testing and launching of new channels.

Planning and execution

• Support the development of the donor retention program including supporter journeys and as well as strategy for digital acquisition.
• Contribute to the annual planning for the donor retention and acquisition areas, together with colleagues in the fundraising team.
• Track results and impacts of assets and products together with colleagues in the fundraising team.
• Be accountable for all activity produced on time, within budget and within departmental strategic objectives within the scope of the team.
• Support and contribute to the portfolio as the Mass market program expands.
• Keeping ahead of best practices in the relevant space.

Additional areas of execution adapted to the candidate in question.

PERSON SPECIFICATION

Experience

Essential:

• Strong experience of creating content for fundraising and engagement purpose.
• Solid experience of direct marketing and loyalty work.
• Experience of digital fundraising environment and platforms.
• Ability to drive cross function campaigns with multiple stakeholders.
• Understanding of creative process and relationship with brand identity through different channels and audiences.
• Experience of working in a fast-paced, high-performing team.
• Experience of working with creative agencies and with sourcing content from internal communication teams.

Desirable:

• Experience of donor centric Mass market fundraising.
• Experience of identifying, testing and taking new propositions to market.
• Experience of fundraising for humanitarian issues, knowledge of current humanitarian context.

Skills

• Strong creative skills, understanding visuals and imagery.
• Excellent Swedish skills, with the ability to develop impactful fundraising copy.
• Ability to judge creatives and judge brand alignment.
• Knowledge of Pardot or other emailing tools.
• Knowledge of Photoshop, InDesign or other editing tools.
• Strong interpersonal skills, with the ability to manage, coordinate and influence internal and external stakeholders.
• Entrepreneurial mindset, with ability to navigate in fast growing setting and changing circumstances.
• Strong verbal and written English.
• Knowledge of Canva and video production tools is desirable.