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Qualifications

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CONTEXTE ET JUSTIFICATION 

Dans le cadre des activités du programme de préparation et de réponse aux urgences, l’OMS appuie le pays conformément aux différents segments de la réponse à une épidémie. Ainsi, la communication sur les risques et l’engagement communautaire constitue un domaine important de la riposte qui mobilise l’accompagnement de l’OMS. Les termes de références suivants ont été élaborés à l’intention d’un(e) consultant(e) national qui sera chargé(e) d’appuyer la préparation et la réponse aux urgences dans le domaine de la communication sur les risques et engagement communautaire (RCCE).

DESCRIPTION DES TACHES

La mission du programme de l’OMS relatif aux situations d’urgence sanitaire (le programme) est d’aider les pays et de coordonner l’action afin de prévenir, de préparer, de détecter, de réagir rapidement et de se remettre des flambées épidémiques et des situations d’urgence.

Sous la supervision générale du Représentant de I’OMS et la supervision directe du Team Leader du Cluster EPR, le (la) chargé(e) de la communication sur les risques et engagement communautaire apportera son appui technique aux activités du Ministère de la Santé, en collaboration des autres partenaires impliqués pour réaliser des activités de CREC efficace sur la réponse mise en œuvre pour juguler les épidémies et autres urgences de santé publique.

Il sera responsable de :

1.Appuyer la coordination des intervenants, l’organisation des interventions de communication sur les risques et l’engagement communautaire (CREC) ;

2.Appuyer le plaidoyer auprès des principaux décideurs politico-administratifs et sociocommunautaires en vue d’obtenir leur engagement dans la gestion des épidémies ;

3.Appuyer le développement des plans d’action, des outils de gestion, des guides, ainsi que l’adaptation des messages clés ou d’autres matériels d’information, éducation et communication (IEC) au contexte local ;

4.Appuyer le renforcement des capacités des acteurs locaux en communication sur les risques et engagement communautaire ;

5.Appuyer la mise en œuvre des activités de communication grâce à une combinaison des stratégies, approches et techniques appropriées ;

6.Appuyer le renforcement des capacités de suivi, de supervision et évaluation des progrès et de l’efficacité des interventions de communication, identifier les insuffisances et y apporter des actions correctrices ;

7.Documenter et diffuser les bonnes pratiques ;

8.Appuyer l’identification et l’analyse des facteurs de risque liés aux épidémies et autres événements de santé, des déterminants sociaux interférant dans la prévention et le contrôle des maladies ;

9.Appuyer la gestion des rumeurs, feedbacks communautaires et infodémies en lien avec les urgences de santé publique ;

10.Renforcer la collaboration transversale entre la CREC et les différents piliers des systèmes de gestion des incidents (PCI, Surveillance, Laboratoire, Prise en charge, etc.), avec les acteurs de la société civile, les professionnels de la santé et les acteurs communautaires et le Ministère de la Santé, le COU-SP et toute autre entité nationale ou internationale travaillant dans la lutte contre les épidémies ;

11.Documenter les activités de communication de risques menées par l’OMS en RDC

12.Réaliser toute autre tâche assignée par le supérieur hiérarchique.

QUALIFICATIONS REQUISES 

Education

Essentielle : Être titulaire d’un diplôme supérieur en communication, sciences sociales ou équivalent.

Désirable : Formation en santé publique.

Expérience

Essentielle : Au moins deux (2) ans d’expérience dans le domaine de la communication des risques, promotion de la santé, gestion des urgences, dont une partie dans le domaine de la maladie, les épidémies ou autres urgences sanitaires ;

Désirable :  Expérience avérée dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies, des plans de communication des risques et de gestion de l’infodémie

Connaissances de langues 

Essentiel :  Excellente connaissance du français

Désirable : la connaissance des langues nationales est hautement souhaitable

CONNAISSANCES ESSENTIELLES ET LES COMPETENCES SPECIFIQUES AU POSTE 

Compétences de l’OMS

1.      Produire des résultats

2.      Communiquer de manière crédible et efficace ;

3.      Favoriser l’intégration et le travail d’équipe ;

4.      Mener l’Organisation au succès

5.      Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles

Autres compétences

1.             Capacité de travailler dans un environnement multiculturel.

2.             Capacité de communicateur et de formateur.

3.             Connaissances du système de santé congolais.

4.             Connaissance des techniques de production des matériels de communication.

5.             La connaissance en communication de risques est un atout.

6.             Excellente connaissance des applications Microsoft Office, des logiciels d’écoute sociale en ligne

7.             Utilisation avancée de MS Office 365, en particulier des feuilles de calcul, des outils de visualisation et d’analyse des données et des bases de données.

8.             Savoir utiliser les logiciels de conception des matériels de communication de préférence la Suite Adobe