IDB Consultoría en Soporte local TI para la Oficina de país 2024 International Jobs
JOB DETAIL
JOB DETAILS:
Inter-American Development Bank Consultoría en Soporte local TI para la Oficina de país Honduras IDB Jobs 2024
Inter-American Development Bank looking for “Consultoría en Soporte local TI para la Oficina de país ”. Applicants with a Bachelor’s degree may apply on or before 10-Jul-24.
The Inter-American Development Bank has published a job vacancy announcement on 02/07/2024 for qualified applicants to fill in the vacant post of Consultoría en Soporte local TI para la Oficina de país to be based in , Honduras. For more jobs, please visit https://unjoblink.org
Company Name: Inter-American Development Bank
Job Title: Consultoría en Soporte local TI para la Oficina de país
Duty Station: , Honduras
Country: Honduras
Application Deadline: 10-Jul-24
Responsibilities:
Contribuir junto con el punto de contacto (POC) de IT local a:
- Proveer soporte a usuario al personal del Grupo BID ubicado en la Representación en Honduras para maximizar el aprovechamiento de las herramientas de TI (hardware, software, conectividad, capacitación, etc.).
- Apoyar en el mantenimiento de la infraestructura de TI, incluidas las estaciones de trabajo, servidores, servicios audiovisuales, telecomunicaciones y proveedores locales.
- Colaborar en la implementación de iniciativas fungiendo como enlace con otras áreas de TI.
- Asegurarse que la documentación operacional esté actualizada y debidamente registrada en tickets, reportes, informes, etc. según corresponda.
Requirements:
· Educación: Analista, Licenciado o Ingeniero en Ciencias de la Computación o experiencia laboral equivalente, comprobable.
o Conocimientos en: MS Windows 11, MS O365, plataformas de comunicación, dispositivos móviles (iOS/Android), MS Active Directory/Azure, entornos virtuales (VDI) y mantenimiento de computadoras.
o Deseable conocimiento práctico de los procesos ITIL para la gestión de incidentes, solicitudes de servicio y base de datos de conocimiento. Certificación es una ventaja.
o Conocimiento del estándar ISO 9001:2015 y los marcos de mejora continua es una ventaja.
· Experiencia: Por lo menos 2 años de experiencia en el rubro de TI.
o Experiencia en actividades de atención y soporte al cliente.
o Experiencia en administración de proyectos, basado en el estándar PMI es una ventaja.
· Idiomas: Dominio del idioma español y fluidez en el idioma inglés.
· Aprendizaje continuo
· Colaborar y compartir conocimientos.
· Centrarse en los clientes.
· Comunicar e influir.
· Empatía y escucha activa.
· Innovar y probar cosas nuevas.
.
Requisitos
· Ciudadanía: Usted es ciudadano/a de la República de Honduras o ciudadano de uno de nuestros 48 países miembros, elegible para tener una residencia válida o permiso legal para trabajar en Honduras sin necesidad de patrocinio por parte del BID.
· Consanguinidad: No tiene miembros de su familia (hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo grado de afinidad, incluido el cónyuge) que trabajen en el BID, BID Invest o BID Lab.
