With over 70 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 34,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!

Employee Contract Type:

Local – Fixed Term Employee (Fixed Term)Job Description:

Objectif du poste :

Pour soutenir les opérations de parrainage du bureau national, contrôler le flux d’envois de correspondances entre l’enfant et son parrain; c’est l’un des paramètres des aspirations au bien-être de l’enfant.

Un autre point est de donner satisfaction aux sponsors via l’envoi rapide de correspondances entre enfants / sponsors / et bureaux de soutien.

Activités principales

• Enregistrer toutes les correspondances des sponsors reçues via la poste, DHL ou e.mails dans Horizon
• Vérifier le contenu de chaque correspondance avant l’envoi ;
• S’assurer que les correspondances envoyées dans la communauté respectent les standards de protection des enfants ;
• Veiller à ce que les droits et la protection des enfants soient respectés
• Envoyer toutes les correspondances des RCs de tous les APs au bureau de Soutien ou aux sponsors dans les délais impartis, par DHL ou par tout autre moyen approuvé.
• Réceptionner, contrôler et expédier tous les APR et CC provenant des bureaux de soutien ou provenant des APs.
• Participer à la revue de qualité des courriers spéciaux
• Garder des évidences de toutes les données des correspondances entrantes et sortantes.
• Envoyer toutes les correspondances des sponsors sur tous les APs dans un délai de sept (7) jours après la réception des lettres de contrôle postal, DHL et électroniques.
• Echanger avec les bureaux de soutien- SOs (USA, Taiwan, Corée, Canada, Royaume-Uni, NZL…) sur les questions de réception ou d’envoi de correspondances.
• Faciliter, soutenir tous les RCs malades référés dans les centres médicaux à Niamey
• Soutenir les APs lorsque cela est nécessaire pendant l’évaluation des nouveaux APs.
• Fournir un soutien dans toutes les correspondances envoyées aux sponsors et des colis non parvenus pour des raisons de changements d’adresse de parrains …..

Formation et Expérience

• Avoir au minimum un diplôme du BAC ou toute autre formation pendant deux (2) ans de préférence
• Avoir au moins un (1) an d’expérience en analyse des correspondances

Connaissances, Aptitudes et compétences

• Solides connaissances informatiques du Microsoft Office (Word, Excel, SD/ Step…)
• Avoir une maitrise du Français écrit et parlé
• Une grande sensibilité pour le bien- être et la protection des enfants
• Avoir un certificat d’une formation en anglais serait un atout

Applicant Types Accepted:

Local Applicants Only