El puesto está ubicado en el Departamento de Condiciones de Trabajo e Igualdad (WORKQUALITY). WORKQUALITY lidera los esfuerzos globales para el desarrollo de políticas sólidas dirigidas a mercados laborales inclusivos, la mejora del bienestar de los trabajadores y la igualdad. Trabaja en torno a dos ejes interrelacionados: (1) amplios análisis y asistencia técnica sobre las instituciones del mercado de trabajo y su efecto en la protección de los trabajadores, el empleo y los resultados económicos, con vistas a equilibrar las consideraciones de equidad y eficiencia; y (2) la promoción de un enfoque amplio e integrado de la no discriminación y la igualdad en el trabajo por múltiples motivos (es decir, sexo, género, raza, origen étnico, nacionalidad, estado de salud o discapacidad), con especial atención a los trabajadores más expuestos a medidas y prácticas discriminatorias en el lugar de trabajo. El Departamento reúne la experiencia técnica de la OIT en las áreas de análisis económico y del mercado de trabajo, condiciones de trabajo, relaciones laborales y negociación colectiva, migración laboral, inclusión de la discapacidad, igualdad de género y étnica/racial, violencia y acoso en el mundo del trabajo, VIH y SIDA en el lugar de trabajo, e integración de políticas.
El/la titular del puesto prestará apoyo de nivel superior y controlará una serie de servicios administrativos y financieros que contribuyen al funcionamiento eficiente del departamento/nodo en los ámbitos de apoyo a los programas, las adquisiciones y los recursos humanos. El trabajo requiere interpretar, adaptar y aplicar el reglamento, la reglamentación, las políticas y los procedimientos financieros y administrativos de la OIT (normas aplicables).
El/la titular trabaja bajo la supervisión directa del Director del Departamento. El/la titular del puesto trabajará con autonomía y deberá tener un alto nivel de iniciativa y buen criterio. El trabajo será supervisado a fin de facilitar la prestación de los servicios y la obtención de los resultados acordados, y para comprobar que la labor se efectúe de manera coordinada e integrada con los servicios conexos. El/la titular del puesto proporcionará apoyo, orientación y la formación pertinente al personal sobre la correcta aplicación de las normas aplicables.
A nivel interno, el/la titular estará en contacto con diversas unidades orgánicas de toda la Organización a fin de captar su cooperación, colaborar en la solución de cuestiones complejas y delicadas, resolver problemas y coordinar actividades conjuntas para la planificación y prestación eficaces de servicios administrativos. A nivel externo, el/la titular estará en contacto con participantes en reuniones y proveedores de servicios, a fin de coordinar la información y el seguimiento y solucionar asuntos pendientes.
En función de las necesidades y prioridades de la unidad orgánica en la que se ubique el puesto, el/la titular de mismo tal vez tenga que cumplir las funciones siguientes:
8. Atender diversas consultas y pedidos de información de distinta índole, y proponer soluciones innovadoras para cuestiones sin precedentes.
9. Preparar, redactar y realizar controles de calidad, finalizar y/o cargar en páginas web/difundir correspondencia saliente muy variada de carácter general y administrativo, informes, publicaciones y otro tipo de documentos. Redactar notas y respuestas basándose en los estudios, en el conocimiento de asuntos administrativos y en la comprensión de las áreas cubiertas por el programa de trabajo.
Estudios secundarios completos. Formación en un ámbito pertinente.
Un mínimo de seis años de experiencia pertinente.
Excelente dominio de dos idiomas de trabajo de la Organización (español, francés o inglés).
Además de las competencias fundamentales requeridas por la OIT [integridad y transparencia, sensibilidad a la diversidad, orientación al aprendizaje y al intercambio de conocimientos, orientación al cliente, comunicación, orientación al cambio, responsabilidad por el propio desempeño, orientación a la calidad, colaboración], para este puesto se exigen las competencias siguientes:
Excelente conocimiento de las normas establecidas por las que se rigen las áreas operativas. Capacidad para interpretar las reglas, los reglamentos, las políticas y los procedimientos administrativos y financieros, y para impartir formación a terceros.
Conocimiento de la naturaleza sustantiva de los programas y las actividades de la OIT.
Capacidad para aplicar técnicas de gestión financiera y técnicas contables, y para trabajar de conformidad con las Normas Internacionales de Contabilidad del Sector Público (NICSP).
Uso competente de paquetes de programas informáticos, como Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams).
Buen conocimiento de SharePoint o de otro sistema de gestión de documentos.
Capacidad suficiente para trabajar con un sistema de planificación de los recursos institucionales (ERP).
Capacidad para asimilar rápidamente y trabajar correctamente y con mínimas instrucciones con las herramientas de oficina, los programas informáticos, los sistemas, las aplicaciones y las plataformas web.
Capacidad para utilizar un sistema de gestión de contenidos, para copiar, pegar y dar formato a contenido en páginas de un sitio web público.
Excelente redacción.
Aptitudes analíticas y meticulosidad en el trabajo.
Capacidad para supervisar el trabajo del personal auxiliar. Orientación al trabajo en equipo, a fin de contribuir a un entorno laboral positivo y cohesionado.
Capacidad para detectar y evaluar problemas en el servicio, y para decidir la mejor manera de proceder cuando no haya una solución clara.
Capacidad para asimilar y trabajar con eficiencia con un gran volumen de información relacionada con las prioridades administrativas y programáticas.
Don de gente y dotes de comunicación. Capacidad para interactuar con una gran red de contactos de nivel superior con criterio, tacto y diplomacia. Discreción para tratar asuntos confidenciales.
Capacidad para trabajar con eficiencia en un entorno multicultural, con una actitud y un comportamiento modélicos, sensibles a las cuestiones de género, inclusivos y no discriminatorios.