Le Bureau de développement des capacités et de mise en œuvre (CDI) fournit un soutien global aux États et aux organisations internationales pour les aider à se conformer aux normes et pratiques recommandées (SARP) de l’OACI et à garantir que nous progressons dans la réalisation des objectifs stratégiques globaux de l’OACI. 

Le titulaire sera rattaché au directeur adjoint du Bureau de développement des capacités et de mise en œuvre (CDI) et devra posséder une expertise en gestion de projets et Jira. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la collecte des besoins opérationnels, la configuration des écrans et des flux de travail Jira, ainsi qu’une solide expérience en gestion de projets.

• Collaborer avec les parties prenantes pour examiner, analyser et créer une documentation détaillée des processus opérationnels dans différentes sections et des besoins des utilisateurs au niveau opérationnel et managérial.
• Diriger les sessions de collecte des besoins, traduire les besoins commerciaux en solutions techniques dans Jira.
• Créez une documentation détaillée pour les workflows, les écrans et les automatisations Jira.
• Suggère et évalue les options d’amélioration et de modification des processus métier, à aligner sur les fonctionnalités et capacités du cloud Jira.
• Comprendre la configuration Jira actuelle et suggérer des améliorations en fonction des besoins de l’entreprise et des exigences recueillies.
• Effectuez des recherches approfondies pour trouver des solutions dans le cloud Jira chaque fois que nécessaire, évaluez les applications et recommandez les meilleures solutions.
• Évalue, recommande et développe les besoins de formation des utilisateurs et met en œuvre la formation en conséquence, en participant à l’élaboration et à la révision de la documentation utilisateur.

Essentiel

• Une maîtrise, de préférence en technologie de l’information, en administration des affaires, en analyse d’affaires, en systèmes d’information de gestion ou dans une autre discipline pertinente, est requise.
• Un baccalauréat combiné à deux années d’expérience supplémentaires peut être accepté à la place d’une maîtrise.

Essentiel

• Plus de 5 ans d’expérience avérée en tant qu’analyste d’affaires, analyste de systèmes avec un accent sur l’administration Jira et la gestion de projets.
• Expertise dans la configuration et la personnalisation des workflows, champs, écrans, autorisations et notifications Jira.
• Maîtrise des outils et techniques de gestion de projet, y compris la planification, l’ordonnancement et l’allocation des ressources.
• Excellentes compétences d’analyse et de résolution de problèmes avec la capacité de traduire les besoins commerciaux en exigences fonctionnelles.
• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’interagir efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux.

Souhaitable

• Une expérience dans le développement à l’aide de JavaScript et d’API REST est un plus. 
• La certification en gestion de projet PRINCE2 ou PMP est préférable. 
• La connaissance du système ERP est un plus.

Essentiel 

Capacités de lecture, d’écriture, d’écoute et d’expression orale courantes en anglais. 

Souhaitable 

Une connaissance pratique de toute autre langue de l’Organisation (arabe, chinois, français, russe ou espagnol).

Il est à noter que ce poste est à pourvoir pour une durée de 11 mois.

Veuillez noter que le tarif mensuel pour la tranche B varie de 5 097 $ CA à 8 122 $ CA.