Bureau/Unité/Projet (Descriptio

La situation au Tchad est caractérisée par une conjonction de quatre crises majeures depuis quelques années, dont les mouvements de populations, l’insécurité alimentaire et la malnutrition, les urgences sanitaires et les effets du changement climatique. L’Est, le Lac et le Sud du pays connaissent une crise humanitaire complexe.

La crise politique et sécuritaire déclenchée en avril 2023 au Soudan a eu des conséquences dramatiques dans les zones frontalières du Tchad. La région de l’est du Tchad frontalière au Soudan est à ce jour le plus impacté par l’impressionnant mouvement de populations : 451 894 réfugiés plus de et 97 624 retournés sont présentement accueillis dans les provinces de Ouaddai, Sila et Wadi Fira. Plus de 500 personnes continuent de franchir la frontière chaque jour.

La situation humanitaire en présence à l’est est un frein majeur pour les progrès vers l’atteinte des ODD mais contribuera à coup sûr à annuler les gains de développement durement capitalisés au fil des années.

Le PNUD a saisi l’opportunité d’intégrer ce contexte en vue de soutenir les efforts de résilience des autorités et des communautés durement touchées par les conséquences de la crise. La mise en place du bureau projet dès le mois de janvier, nécessite une structure conséquente comportant entre autres 03 Chauffeurs afin de conduire le Staff du Projet pour la mise en œuvre des activités.

Portée des travaux : 

Sous la tutelle et la supervision générale du Représentant Résident Adjoint (et du Superviseur direct de l’Assistant Administratif et Financier du Projet, les chauffeurs seront chargés de pourvoir des services de conduite fiables et sûres pour le Représentant Résident du PNUD, d’autres officiels et visiteurs de haut niveau, tout en faisant preuve d’une très grande discrétion, d’intégrité et de sens de la responsabilité, d’une très grande connaissance du protocole et des problèmes de sécurité. Le Chauffeur doit aussi démontrer une approche axée sur le client, la courtoisie, le tact et la capacité de travailler avec des gens de nationalités et de cultures différentes.

Sur demande du superviseur, les Chauffeurs peuvent aussi être amenés à travailler avec le personnel des opérations et des programmes du Bureau Pays, avec les consultants, les experts, le personnel de l’ONU en mission, et donner une assistance aux opérations du PNUD.

A cet effet, il s’agira de :

• Fournir des services de conduite fiables et sécurisés, conduire le personnel et/ou les visiteurs pour les besoins du service, accueillir et accompagner le personnel et les consultants à l’aéroport et faciliter, dans la mesure du possible, les formalités de voyage
• Veiller à la propreté du véhicule et assurer l’entretien quotidien, vérifier l’huile, l’eau, la batterie, les freins, les pneus, etc. ;
• Effectuer les petites réparations et signaler à son superviseur tout mauvais fonctionnement de l’équipement ;
• Faire le suivi pour les réparations nécessitant l’intervention d’un professionnel ;
• Veiller à la mise à jour de l’assurance du véhicule, signaler son renouvellement au moins un mois avant la date d’expiration ;
• Veiller à ce que les formalités prévues par les dispositions réglementaires soient accomplies sans délai en cas d’accident ;
• Se conformer à la loi et à la réglementation du trafic en vigueur dans le pays ainsi qu’aux procédures régissant l’emploi des véhicules du PNUD ;
• Tenir à jour le carnet de bord des véhicules et la situation des dépenses engagées ;
• Assurer la distribution et le retrait du courrier et faire la livraison de toutes les autres fournitures à la demande des superviseurs hiérarchiques ;
• S’assurer que les équipements de sécurité et de secours d’urgence soient disponibles à tout instant ;
• S’assure de l’utilisation correcte des moyens de communication pour la sécurité.
• Assurer toutes les autres tâches qui pourraient lui être demandées par les superviseurs ;
• Effectuer toutes les missions/déplacements entrant dans le cadre des activités du Bureau PNUD.
• Le titulaire exécute d’autres tâches jugées nécessaires au fonctionnement efficace du Bureau et de l’Organisation

Arrangement Institutionnel

Core :

Atteindre les résultats  

NIVEAU 1 : Planifier et surveiller son propre travail, prêter attention aux détails, livrer un travail de qualité dans les délais impartis.

Penser de façon innovante         

NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/risques connus, est pragmatique dans la résolution des problèmes, apporte des améliorations

Apprendre continuellement         

NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande des commentaires

S’adapter avec agilité     

NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté et l’incertitude, est flexible

Agir avec détermination                 

NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, capable de livrer calmement face à l’adversité, confiant

S’engager et s’associer     

NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion et de compréhension envers les autres, établit des relations positives

Faciliter la diversité et l’inclusion             

NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination

Compétences transversales et techniques (Insérer jusqu’à 7 compétence 

Thematic Area  Name    Definition

Administration et opérations /Gestion des véhicules    

• Connaissance de la politique et des procédures en matière de gestion de flotte

Administration et opérations /Gestion du registre et de la correspondance

• Capacité de collecter, d’enregistrer, de conserver et de distribuer le courrier et les valises du PNUD ; Capacité à gérer les archives

Gestion d’entreprise /Communication 

• Capacité à communiquer de manière claire, concise et sans ambiguïté par écrit et par voie verbale ; d’adapter les messages et de choisir les méthodes de communication en fonction de l’audience.
• Capacité à gérer les communications internes et externes, par le biais des médias, des médias sociaux et d’autres canaux appropriés.
• Être capable d’anticiper les besoins et les préoccupations à venir des clients.

Éthique /Connaissance des politiques de l’ONUéthique

• Connaissance et compréhension du statut et du règlement du personnel des Nations unies et d’autres politiques relatives à l’éthique et à l’intégrité.

Gestion d’entreprise /Satisfaction de la clientèle/Gestion de la clientèle

• Aptitude à réagir rapidement et de manière appropriée, avec un sens de l’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et/ou des solutions de qualité dans les délais impartis afin de répondre aux besoins réels des clients et de les comprendre. Contribuer à l’élaboration de la stratégie de service à la clientèle. Rechercher des moyens d’apporter une valeur ajoutée audelà des demandes immédiates des clients.

Qualifications :

Education           

L’enseignement secondaire et permis de conduire valide est requis.

Experience         

• Un minimum de 2 ans (avec un diplôme de fin d’études secondaired’expérience professionnelle pertinente en tant que chauffeur avec un dossier de conduite sans incident est requis.

Required  skills and competencies          

• Expérience et Aptitudes à établir des bonnes relations avec les partenaires et à produire des réponses rapides et adéquates.

Desired additional skills and competencies        

• Expérience confirmée et connaissance des règlements de conduite, des règles et des Procédures notamment en lien avec les mesures de sécurités ;
• Expérience professionnelle avec les Nations Unies ou une Institution Internationale serait un atout ;
• Expérience and Connaissances en entretien automobile et dans le domaine de la mécanique serait un atout

Required Language((at working leve              

• Maitrise du Français est requis.
• Bonne connaissance de l’arabe et capacité à travailler dans l’autre langue serait un atout