IT Operations Assistant (G5) – Kinhsasa, DRC

  • Salary:
    $20,939 - $29,318 / YEAR
  • Job type:
    FULL_TIME
  • Posted:
    4 hours ago
  • Category:
    Administration, Information and Communication Technology
  • Deadline:
    29/10/2024

JOB DESCRIPTION

DEADLINE FOR APPLICATIONS

29 October 2024-23:59-GMT+01:00 West Africa Standard Time (Kinshasa)

WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.

ABOUT WFP

The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.

At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP’s values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.

To learn more about WFP, visit our website: https://www.wfp.org and follow us on social media to keep up with our latest news: YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.

WHY JOIN WFP?

  • WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.
  • WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.
  • WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.
  • A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.
  • We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).

Les femmes qualifiées et les personnes en situation d’handicap sont vivement encouragées à postuler.

CONTEXTE ORGANISATIONEL:

Ce poste est basé à Kinshasa (bureau de pays de la RDC) et sera sous la supervision du responsable des opérations informatiques basé à Kinshasa ou à son représentant désigné.

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Le titulaire du poste travaillera avec un minimum de supervision et de d’orientations techniques. Il sera responsable d’un large éventail d’activités quotidiennes principalement liées à la gestion des actifs de l’unité informatique, tant au niveau du stock qu’au niveau des utilisateurs finaux. Il devra également fournir un soutien à l’administration réseau et systèmes dans l’infrastructure du Bureau de Pays, selon les besoins.

OBJECTIFS DU POSTE:

Fournir des services informatiques et de télécommunications efficaces et efficients, en contribuant à des solutions solides et innovantes qui permettent au personnel de fournir une aide alimentaire aux bénéficiaires, conformément à la stratégie du PAM.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (liste non exhaustive, dans les limites des délégations de taches) :

  • Assurer le rôle de point focal de gestion des actifs informatiques pour le bureau de Pays en mettant à jour la base de données GEMS selon les besoins et en effectuant des activités de gestion des actifs de l’entreprise (comptage, rapprochement, rapports, etc.) conformément aux calendriers d’entreprise prescrits.
  • Conduire les activités d’inventaire du matériel et/ou base de données d’informations, telles que les équipements informatiques, les équipements de communication, le matériel de formation, etc.
  • Mises à jour régulières de l’inventaire des actifs et suivi de leur performance. Planification des opérations de maintenance et des audits de routine pour garantir que les actifs fonctionnent de manière optimale et sont conformes aux directives de l’organisation.
  • Créer un inventaire complet de tous les actifs informatiques, y compris le matériel, les logiciels et les composants réseau. Utiliser le logiciel de gestion des actifs pour automatiser et rationaliser ce processus.
  • Catégoriser les actifs en fonction de leur type, de leur criticalité et de leur stade de cycle de vie, dans le souci de mieux planifier les acquisitions de matériel etc.
  • Travailler au renforcement des capacités du personnel en charge de la gestion des actifs sur l’importance de la gestion des actifs et sur la manière d’utiliser efficacement leur système de gestion.
  • Effectuer une révision permanente du processus de gestion des actifs et apporter les améliorations nécessaires tout en restant informé des meilleures pratiques et avancées technologiques en la matière.
  • Assurer de la planification et de la gestion efficaces de l’entrepôt TEC au Bureau de Pays, afin d’assurer un stockage sûr et efficace de tous les équipements et fournitures informatiques.
  • Assurer la coordination de la réception/expédition du matériel informatique, afin de garantir la disponibilité des enregistrement, comptabilité et rapports précis pour aider à la prise de décision.
  • Responsable de la gestion des stocks (ie : vérification physique des stocks, rapports, etc.), afin de garantir que tous les problèmes existants et en développement concernant la bonne gestion des stocks soient traités en temps opportun, conformément aux procédures standard du PAM en matière de manutention et de stockage des équipements.
  • Préparer des rapports et des statistiques régulières et à la demande sur les opérations liées aux stocks, y compris le seuil de l’équipement, pour soutenir une planification et une prise de décision éclairées pour un réapprovisionnement en temps opportun.
  • Superviser la protection des équipements informatiques en fournissant des conseils et en prenant des initiatives pour la mise en œuvre de mesures préventives, afin de garantir que les équipements sont conservés en bon état.
  • Travailler en collaboration avec les acteurs internes et externes, pour assurer des transferts d’équipements entrants/sortants transparents et cohérents avec des enregistrements et rigoureux pour un système de suivi efficace (c.-à-d. : Lettre de transport aérien, Connaissement maritime, traitement des bordereaux de réceptions, etc.).
  • Apporter un appui de première ligne dans la mise en œuvre de la maintenance préventive planifiée et programmée, résoudre les problèmes informatiques pour identifier les problèmes de performances des systèmes, remplacer des pièces ou réparer les composants des systèmes selon les besoins.
  • Assister à la résolution des problèmes informatique en assurant le suivi des boîtes de réception des services informatiques, en répondant aux requêtes, en identifiant et en transmettant les problèmes aux ressources appropriées.
  • Toutes autres tâches requises en fonction des besoins etc….

EXPÉRIENCES SOUHAITÉES POUR L’ADMISSION AU POSTE :

  • 5 années d’expérience requises dans le domaine des technologies de l’information ou de la gestion des actifs.
  • Posséder une connaissance avérée de la gestion des actifs et des mises à jour de bases de données associées.
  • Expérience dans les principes de base de la gestion des stocks.
  • A réalisé avec succès l’installation ou le test de nouveaux matériels pour en améliorer ou mettre à niveau les performances systèmes.
  • Possèder des compétences techniques dans les technologies de réseaux (commutation, routage, SD-WAN, etc.).
  • Possèder une solide expérience de terrain dans la mise en œuvre de systèmes informatiques et de télécommunications en cas d’urgence.

QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES :

Education:

  • Diplôme d’études secondaires.
  • Un certificat d’études post-secondaires ( Licence) dans un domaine lié aux technologies de l’information et de la communication (TIC) est souhaitable.

Language:

  • Maîtrise (niveau C) de la langue française.
  • Connaissance intermédiaire (niveau B) de l’anglais (deuxième langue officielle de l’ONU).

WFP LEADERSHIP FRAMEWORK

 

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WFP Leadership Framework guides to the common standards of behavior that guide HOW we work together to accomplish our mission.

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REASONABLE ACCOMMODATION

 

WFP is dedicated to fostering diversity, equity, and inclusion. Our recruitment process is inclusively crafted to welcome candidates of all backgrounds, celebrating diversity and ensuring a respectful environment for all. We aim for an accessible and fair recruitment journey. Should you need any reasonable accommodations or have accessibility concerns, please reach out to us confidentially at global.inclusion@wfp.org. Our DEI team is here to ensure your full participation in our recruitment process.

NO FEE DISCLAIMER

 

The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.

 

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REMINDERS BEFORE YOU SUBMIT YOUR APPLICATION

  • We strongly recommend that your profile is accurate, complete, and includes your employment records, academic qualifications, language skills and UN Grade (if applicable).
  • Once your profile is completed, please apply, and submit your application.
  • Please make sure you upload your professional CV in the English language
  • Kindly note the only documents you will need to submit at this time are your CV and Cover Letter
  • Additional documents such as passport, recommendation letters, academic certificates, etc. may potentially be requested at a future time
  • Please contact us at global.hrerecruitment@wfp.org in case you face any challenges with submitting your application
  • Only shortlisted candidates will be notified

All employment decisions are made on the basis of organizational needs, job requirements, merit, and individual qualifications. WFP is committed to providing an inclusive work environment free of sexual exploitation and abuse, all forms of discrimination, any kind of harassment, sexual harassment, and abuse of authority. Therefore, all selected candidates will undergo rigorous reference and background checks.

No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.