Compétences transversales et techniques (insérer jusqu’à 7 compétences)

Domaine thématiqueNomDéfinition       Gestion d’entrepriseSensibilisation et littératie numériquesCapacité à suivre les technologies nouvelles et émergentes, ainsi qu’à comprendre leur utilisation, leur potentiel, leurs limites, leur impact et leur valeur ajoutée. Capacité à adopter et à utiliser rapidement et facilement les nouvelles technologies dans le cadre des activités professionnelles, et à donner aux autres les moyens de le faire.  les utiliser si nécessaire. Connaissance de l’utilisation des technologies numériques et des tendances émergentes.
Gestion d’entrepriseSatisfaction de la clientèle/Gestion de la clientèleCapacité à répondre en temps opportun et de manière appropriée avec un sentiment d’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et / ou des solutions opportunes et de qualité pour répondre et comprendre les besoins réels des clients. Contribuer à l’élaboration d’une stratégie de service à la clientèle. Cherchez des moyens d’ajouter de la valeur au-delà des demandes immédiates des clients. Capacité d’anticiper les besoins et les préoccupations à venir du client.        NumériqueApprentissage automatiqueQualifié dans les algorithmes informatiques qui s’améliorent automatiquement grâce à l’expérience et à l’utilisation de données        CommunicationsCyber sécuritéCapacité d’analyser et de conseiller sur les questions et les politiques de cybersécurité pour les communications numériques   Numérique et innovationExpérimentation
Capacité à concevoir, exécuter et gérer des essais pour évaluer des idées, des solutions ou des interventions visant à relever des défis en matière de développement, à observer les effets et les implications (à l’échelle du système) et à en tirer des enseignements. Sélectionner les méthodes d’expérimentation et les outils appropriés pour répondre à des objectifs d’apprentissage spécifiques (sondage, essais et erreurs, validation), à des conditions et à des contraintes ; être capable d’évaluer les risques potentiels, les compromis et les ramifications éthiques de ces méthodes. Capacité à transformer les résultats des tests en recommandations, à les documenter et à les présenter de manière convaincante afin d’éclairer les améliorations ultérieures, les cycles de développement itératifs, la planification et la prise de décision.