1. Objetivo

Una oportunidad gratificante para unirse a nuestro equipo en NRC México, buscamos un/a Oficial de ICLA para asistir en la implementación de actividades de terreno y gestión de casos de la competencia de Información, Orientación y Asistencia Legal (ICLA por las siglas en inglés) de acuerdo con la estrategia programática de NRC en México. Las principales temáticas de trabajo podrían girar en torno a los servicios de información, orientación y asistencia legal para casos de refugio y otras formas de regularización migratoria en México y eventualmente información y orientación a los procesos de refugio en Estados unidos, gestión de documentos civiles de identidad y acceso a servicios básicos tales como vivienda, trabajo y educación, entre otros.

2. Principales Responsabilidades

1. Planear, implementar y dar seguimiento a las actividades de información, orientación y asistencia legal a la población beneficiaria en las áreas de trabajo ICLA asignadas.
2. Identificar, documentar, atender, elaborar los documentos jurídicos necesarios, referir y hacer seguimiento a casos de personas en movilidad que requieran de los servicios ICLA, en coordinación interna con otras competencias de NRC y externa con otros actores clave, garantizando un seguimiento regular y buscando el cierre de los casos.
3. Facilitar apoyo para la revisión permanente de los casos y evaluar aquéllos que presentan mayor necesidad de atención jurídica para análisis de posibles casos de litigio estratégico y/o ser referidos de acuerdo con los acuerdos establecidos.
4. Proveer insumos para el diseño de estrategias legales y actividades ICLA para brindar los servicios de ICLA de manera eficiente y oportuna.
5. Recolectar y proporcionar análisis sobre la situación de contexto local, las necesidades y la respuesta a la población de interés en sus áreas geográficas de intervención, así como el seguimiento al desarrollo de nuevos mecanismos legales y jurídicos sobre los temas ICLA bajo su responsabilidad y sobre esta tarea elevar recomendaciones al PDM ICLA
6. Aplicar y archivar adecuadamente las herramientas de recolección, evaluación y sistematización de información de las actividades que realiza, así como, los medios de verificación.
7. Compilar y enviar en tiempo y forma la sistematización de la información relativa a las actividades programáticas de los proyectos en ejecución, a saber, bases de datos de beneficiarios y actividades, informes de actividades, medios de verificación, etc.
8. Bajo la coordinación del PDM ICLA, consolidar la información cuantitativa y cualitativa para la elaboración de los informes narrativos (mensuales, trimestrales, etc.) sobre el estado de implementación de los proyectos a su cargo.
9. Proveer insumos para la elaboración de estándares operativos, publicaciones temáticas y material informativo para ICLA.
10. Garantizar la coordinación interna con las otras competencias de NRC en México (protección, LFS; Educación) buscando complementariedad y sinergias para una atención de los casos basados en las necesidades de las personas en movilidad.
11. Garantizar la coordinación con el área administrativa de la Oficina en cuanto a procesos de compras y contratación relativos a la implementación de los proyectos y actividades ICLA asignados, según los procedimientos estándar de operación de NRC.
12. Identificar y participar en iniciativas de coordinación con otros actores que trabajan con población de interés de NRC en la zona.
13. Apoyo al seguimiento financiero, elaboración y seguimiento a procesos de compra de la competencia en Ciudad de México.
14. Implementación y seguimiento al proceso de CASH de ICLA de la gestión de casos en la zona de intervención.
15. Las demás asignadas por el supervisor en el cumplimiento del objetivo del cargo.

3. Competencias Profesionales

• Título universitario en Ciencias Sociales (Derecho, Relaciones Internacionales, Trabajo Social o afines). 
• Experiencia mínima de tres (3) años de trabajo en cargos similares, preferiblemente en el ámbito humanitario.
• Experiencia en la provisión de información, orientación y asistencia legal. 
• Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y volátiles.
• Resultados documentados relacionados con las responsabilidades del cargo.
• Conocimiento del contexto operacional y de seguridad donde opera NRC.
• Excelente manejo escrito y hablado del idioma español
• Habilidades en técnicas de entrevistas a población en estado de vulnerabilidad.
• Capacidad de brindar respuesta inmediata a los casos identificados.
• Experiencia trabajando con grupos vulnerables y capacidad para demostrar sensibilidad al conflicto.
• Conocimiento y experiencia en el manejo del paquete Office y bases de datos.
• Excelentes habilidades para la expresión oral y escrita.
• Conocimiento demostrable de la normatividad internacional y nacional asociada a temas de derechos humanos, desplazamiento forzado, protección internacional, regímenes migratorios, acceso a documentación civil y servicios básicos en contextos de movilidad humana.
• Conocimiento demostrable de la normatividad internacional y nacional asociada a los temas abarcados por NRC en México.
• Excelentes relaciones interpersonales, actitud positiva y capacidad para resolver situaciones complejas.

Deseable:

• Conocimiento de la estructura del Estado y de la política pública para la atención de personas con necesidad de protección internacional y el sistema de protección nacional.
• Conocimiento del contexto humanitario y las estructuras de organización social.
• Manejo del idioma inglés.

4. Competencia Comportamentales

El marco de competencias del NRC establece 10 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:

• Manejar entornos inseguros.
• Planear y lograr resultados
• Trabajar con los demás.
• Analizar.

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Que Ofrecemos:

• Un trabajo estimulante y significativo en una organización humanitaria altamente reconocida.
• Un contrato nacional, con vigencia hasta el 31 de agosto de 2025, con posibilidad de extensión, con salario y paquete de beneficios competitivos.
• Entorno de trabajo flexible en una oficina dinámica.
• Lugar de trabajo: Ciudad de México, México.
• Viajes: 20% a otras zonas de intervención.

Les motivamos a unirse a nuestra cultura laboral que permite al personal compartir ideas y asumir responsabilidades. Alentamos y damos responsabilidad a todo nuestro equipo en todos los niveles, para ayudar a resolver los problemas complejos que enfrentamos. Tendrá muchas oportunidades de ser escuchado y tomar la iniciativa.

NRC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y tiene como política la diversidad, la equidad y la inclusión de personal en términos de edad, género, etnia, nacionalidad, capacidad física, entre otros.

Es posible que NRC revise candidaturas antes del cierre del anuncio de la vacante, por lo que se anima a aquellos/as candidatos/as interesados/as a mostrar su interés lo antes posible.

A cerca de nosotros:

El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 35 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis de protección e integrando las intervenciones de asistencia legal, educación, alojamiento e infraestructuras, agua y saneamiento, y medios de vida.

NRC es una organización con alta reputación internacional en la asistencia humanitaria y lleva más de 30 años trabajando en América Latina liderando la acción humanitaria en muchos de los países donde opera. En México, NRC ha estado colaborando con socios locales desde 2019 y en este momento está ampliando su alcance, iniciando actividades mediante implementación directa con personal contratado por NRC en México, dando asistencia a personas desplazas en las zonas de intervención en el país.

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Level of Education: Bachelor Degree

Work Hours: 8

Experience in Months: No requirements