El Consejo Danés para Refugiados (DRC por sus siglas en inglés) es una de las principales ONG humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia adecuada con un enfoque basado en derechos para los refugiados, solicitantes de asilo, los desplazados internos, repatriados y migrantes. DRC ha estado presente en Colombia desde 2011 con un enfoque en la Acción Humanitaria contra las Minas (HMA) y brindando apoyo a la población afectada por el conflicto en el sur del país, pero 2018 amplía sus operaciones en respuesta a la crisis venezolana. Actualmente DRC Colombia implementa una respuesta humanitaria centrada protección para refugiados y migrantes venezolanos y colombianos retornados en ciudades de Colombia como Riohacha, Barranquilla y Bogotá, actualmente también incorpora actividades en el municipio de Barbacoas y en Norte de Santander.

Acerca del trabajo:

Responsable de la gestión diaria de la infraestructura informática, al tiempo que apoya las mejoras en el área informática de DRC. Esto incluye la asistencia en la prestación de apoyo técnico y apoyo a la planificación de futuras iniciativas para aumentar la capacidad en el país.

Responsabilidades del sector: Esta función se centra en el país y garantiza el cumplimiento de los procedimientos y directrices de DRC en Colombia. Contribuye al desarrollo de estrategias nacionales, que se traducen en planes de acción y tareas cotidianas. Proporciona apoyo y orientación técnica a las operaciones nacionales y supervisa las actividades en Colombia.

Responsabilidades principales

Responsabilidades:

• Planificación, diseño, documentación e implantación de diversos sistemas, incluidos seguimiento a los ordenadores, servidores, equipos de red y aplicaciones y dominios de software.
• Supervisar la conexión a Internet y el ancho de banda, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
• Proponer soluciones en IT para automatizar y agilizar los procesos y operaciones diarias de la organización
• Evaluar las necesidades de IT de los programas, proyectos y proceso de la organización
• Salvaguardar los datos de DRC mediante el uso de políticas y procedimientos de seguridad y aplicar un procedimiento de copia de seguridad y recuperación.
• Supervisar, planificar y coordinar la distribución de software cliente/servidor y paquetes de servicios
• Hacer recomendaciones para la compra de nuevos equipos y servicios y trabajar con diversos proveedores para la adquisición, en coordinación con el responsable de adquisiciones y logística.
• Ayudar en la organización e inventario de todos los recursos de hardware y software.
• Prestar apoyo al personal de todas las oficinas de terreno en relación con Internet.
• Crear y mantener una buena documentación técnica.
• Asesorar sobre nuevas tecnologías y elaborar planes de implementación
• Realizar viajes a las oficinas de campo y brindar soporte in situ
• Ejecutar el plan de desarrollo de capacidades, incluido el presupuesto, de forma participativa, que debe incluir diversas metodologías, como la tutoría, la formación y el asesoramiento.

Experiencias y competencias técnicas:

• Al menos 2 años de experiencia en puestos similares
• Experiencia en manejar bases de datos: modelos entidad-relación, dominio en SQL y normalización de datos
• Experiencia en soporte a usuario final utilizando herramientas de acceso remoto
• Experiencia en manejo de incidencias con ITSM Help Desk.
• Experiencia en diagnóstico y mantenimiento de laptops.
• Experiencia en comunicación con proveedores de tecnología
• Conocimiento avanzado de SharePoint a nivel de arquitectura y administración.

Educación requerida:

• Diploma o título profesional en Ingeniería de Sistemas
• Experiencia en la producción de material técnico (material de capacitación, herramientas de Protección de información, informes, documentos,etc.);
• Habilidades y experiencia en capacitación y desarrollo de capacidades de personal inexperto

Idiomas:

• Inglés intermedio. B1

Todas las funciones de DRC requieren que el titular domine las competencias básicas de DRC:

• Lograr la excelencia: centrarse en alcanzar resultados y garantizar procesos eficientes
• Colaboración: involucrar a las partes relevantes y alentar la retroalimentación
• Tomar la iniciativa: tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación
• Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad.
• Demostrar de integridad: actuar de acuerdo con la visión y los valores de DRC

Ofrecemos:

• La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONG’s a nivel mundial.
• Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita.
• Medicina prepagada, cubrimiento del 100% de la póliza para el empleado y precio especial para beneficiarios.
• Duración del contrato: 6 meses con posibilidad de extensión según desempeño y disponibilidad de fondos
• Salario iniciando en $4.177.000 de acuerdo a la experiencia del candidato para contratos nacionales.
• Fecha de inicio estimada: 12/12/2024

Proceso de solicitud: Todos los solicitantes deben subir una carta de presentación (1 página) y una hoja de vida actualizada (que no supere las 3 páginas).

• Fecha de cierre de solicitudes: jueves, 12 de noviembre de 2024 a las 11:59 am. Hora Local.