UNHCR : Registration Assistant – Yaounde

  • Location:
  • Salary:
    negotiable / YEAR
  • Job type:
    VOLUNTEER
  • Posted:
    4 days ago
  • Category:
    Conference and Meeting Services
  • Deadline:
    31/12/2025

JOB DESCRIPTION

Mission and objectives

Le HCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, coordonne l’action internationale visant à protéger les personnes contraintes de fuir leur foyer en raison des conflits et des persécutions. Le HCR fournit une aide vitale à ces personnes sous forme d’abris, de nourriture et d’eau. Le HCR contribue à protéger leurs droits fondamentaux et développe des solutions qui leur garantissent la possibilité de vivre dans un lieu sûr, où elles peuvent se construire un avenir meilleur. Le HCR travaille aussi à mettre fin à la situation des personnes apatrides en faisant en sorte qu’elles puis-sent obtenir une nationalité. Le HCR est présent au Cameroun à travers 07 bureaux de terrain situés à Bertoua et Batouri (région de l’Est), Meïganga (région de l’Adamaoua), Maroua et Kousseri (région de l’Extrême Nord), Bamenda (région du Nord-Ouest) et Douala (région du Littoral). La Représentation est basée à Yaoundé. Le HCR travaille avec plusieurs partenaires de mise en œuvre et partenaires opérationnels. Les populations relevant du mandat du HCR, entre autre les réfugiés et deman-deurs d’asiles, sont de différentes nationalités et de différents profils. Au 31 janvier 2024, 325 869 réfugiés centrafricains sont installés dans la façade Est du Cameroun (régions de l’Adamaoua, du Nord et de l’Est), parmi lesquels 90 173 individus couverts par le bureau de Batouri. La grande majorité (66%) de cette population couverte par le bureau de Batouri est installée dans les villages au sein de la communauté hôte tandis que les 34% restants sont installés dans 4 sites aménagés (Lolo, Mbile, Timangolo, Ngarisingo). Ces réfugiés sont en majorité des Mbororo pas-teurs semi-nomades. Ils ont fui leur pays pour échapper à l’insécurité due aux exactions des bandes armées dont le mode opératoire se résumait en des rapts des enfants contre fortes ran-çons, des attaques contre les véhicules de transport public ou contre des usagers de la voie pu-blique etc. Ils ont fait l’objet d’une détermination de statut sur la base « prima facie », en applica-tion de la Convention de l’OUA de 1969, et sont enregistrés dans la base de données « pro-Gres ». L’enregistrement des réfugiés est avant tout un outil essentiel de protection. Il est une source pri-maire d’informations sur les réfugiés : qui sont-ils, où est ce qu’ils se trouvent, quels sont leurs problèmes, leurs besoins et leurs capacités. Cela contribue à la protection des réfugiés contre le refoulement et assure le respect de leurs droits fondamentaux. Il permet aussi le regroupement familial et l’identification des personnes ayant besoin d’une assistance spéciale. L’enregistrement fournit également les informations cruciales pour trouver des solutions durables appropriées pour les réfugiés. Compte tenu du fait que la collegue qui occupait ce poste se trouve en conge de maternite jusqu’au mois d’avril 2025, nous sommes dans le besoin de remplacer temporairement la collegue. C’est dans ce contexte qu’il est recommandé le recrutement d’un (1) VNU national au bureau de Batouri qui assistera dans le suivi des activités de l’enregistrement et de gestion des données. Toutefois, il faut noter que le bureau de Batouri sera ferme au 1er mars 2025 et que le candidat selectionne sera redeploye a la Sous Delegation de Bertoua pour couvrir les besoins des refu-gies de la Kadey et de la Boumba et Ngoko en attendant la fin de son contrat.

Context

Préambule : Le programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) est au sein des Nations Unies l’organisation qui, au niveau mondial, est chargée de promouvoir le volontariat pour la Paix et le Développement. Le volontariat profite à la fois à l’ensemble de la société et à la personne qui se porte volontaire. Les Volontaires des Nations Unies contribuent à la paix et au développe-ment en faisant du plaidoyer pour le volontariat en général, en encourageant les partenaires à intégrer le volontariat dans leurs programmes de développement et en mobilisant des volontaires. Dans la plupart des cultures, le volontariat est profondément ancré et établi dans les sociétés avec la tradition de partage et d’entraide au sein des communautés. A cet égard, les Volontaires des Nations Unies prennent part aux différentes formes de volonta-riat et joue un rôle important pour le développement et la paix en collaboration avec les parte-naires, les agences hôtes et les communautés locales. Durant toute leur affectation, les Volon-taires des Nations Unies font la promotion du volontariat à travers leur action et leur conduite. S’engager dans les activités volontaires peut effectivement et positivement enrichir leur compré-hension des réalités sociales et locales, aussi bien que créer un pont entre eux-mêmes et les per-sonnes dans leur communauté d’accueil. Ceci rend le temps qu’ils dépensent en tant que volon-taire plus valorisant et productif. Brève description du Projet : « Projet de protection et d’assistance en faveur des réfugiés et demandeurs d’asile centrafricains ». Ce projet vise à fournir aux réfugiés centrafricains diverses formes d’assistance dans les domaines de la Protection (enregistrement, documentation, promo-tion et défense des droits des réfugiés), la sécurité des personnes et des biens (lutte contre la violence, l’exploitation, les abus et la discrimination), l’accès aux services essentiels et la couver-ture des besoins basiques (accès aux services de santé, à l’éducation, à l’eau potable en quantité suffisante, à l’emploi et aux activités génératrices de revenus), la promotion de la participation des réfugiés à la recherche des solutions à leurs problèmes et leur autogestion

Task Description

Sous la supervision directe de l’Associé à la protection, le/la Volontaire des Nations Unies effectuera les tâches suivantes: • Mener des entretiens d’enregistrement conformément aux procédures opération-nelles standard locales et aux normes d’enregistrement ; enregistrer les données dans la base de données « proGres » et délivrer les documents aux réfugiés. • Veillez quotidiennement à l’intégrité et la qualité des données en les maintenant à jour • Traitement et analyse des données en vue de la production des statistiques et rap-ports • Assurer le bon usage et la maintenance des outils et matériels d’enregistrement • Répondre aux questions des demandeurs d’asile et des réfugiés concernant les pro-cédures d’enregistrement du HCR et leurs droits. • Répondre aux différentes sollicitations des collègues sur les questions d’enregistrement et de statistiques • Sensibiliser les collègues à la mise à jour des données de leurs activités dans « pro-Gres » • Fournir un appui technique dans le cadre des activités spécifiques de protection (RST, VolRep, SPN, listes de distributions, etc.) ; • Référer les cas à d’autres unités du bureau et aux partenaires de mise en œuvre, si nécessaire. • Veillera à miantenir un haut niveau d’intégrité dans le processus d’enrégistrement et de délivrance des documents de protection • Effectuer d’autres tâches connexes, le cas échéant. En plus de ce qui précède, les Volontaires des Nations Unies sont censés : • Renforcer leurs connaissances et compréhension du concept du volontariat en lisant la do-cumentation mise à disposition par le programme VNU, les publications externes et prendre activement part aux activités du programme VNU, par exemple s’impliquer dans les activi-tés commémoratives de la Journée internationale des Volontaires (JIV), le 5 décembre ; • Se familiariser et développer toute forme de volontariat traditionnel et/ou local au niveau du pays d’accueil ; • Refléter le type et la nature des actions volontaires qu’ils entreprennent, y compris leur par-ticipation dans les réflexions substantielles ; • Contribuer à la rédaction des articles sur les expériences de terrain à soumettre pour la pu-blication du programme VNU/ site web, bulletin et notes de presse, etc. ; • Contribuer au Programme d’accueil des Volontaires des Nations Unies nouvellement arrivés dans le pays d’affectation; • Promouvoir ou conseiller les groupes locaux dans l’utilisation des volontaires en ligne ou encourager les individus et les organisations à utiliser les services de volontaires en ligne quand cela est techniquement possible. Résultats attendus : • Les réfugiés couverts par le bureau de Batouri sont enregistrés, leurs données sont à jour et ils disposent des documents valides • L’intégrité et la qualité des données sont assurées à travers un contrôle qualité des don-nées au jour le jour • Les statistiques et rapports sur les données des réfugiés de la zone de Batouri sont pro-duits dans le respect des délais • Le matériel de l’enregistrement est utilisé à bon escient et maintenu en bon état • Les collègues des autres unités mettent à jour les données de leurs activités dans pro-Gres • Un rapport sur les résultats concernant le volontariat pour la paix et le développement pen-dant l’affectation, comme par exemple le nombre de volontaires mobilisés, la participation aux activités et la contribution au développement des capacités

Competencies and values

sens de responsabilité, organisé, assidu, esprit d’analyse, travail en équipe, intégrité, profession-nalisme, confidentialité, flexibilité, ouverture à l’apprentissage et aux nouvelles expériences ; connaissance des applications proGres, BIMS et RApp ; volonté à se déplacer de façon régulière dans les localités reculés

Living conditions and remarks

Le/la volontaire sera basé(e) dans la localité de Batouri, chef lieu du département de la Kadei dans la région de l’Est. La localité est située à 90 km de Bertoua qui est le chef lieu de la Région. La route reliant Bertoua à Batouri est bitumée et peut être parcourue en 1h10min. Le/la volontaire pourra vivre à Batouri avec sa famille. On y retrouve les infrastructures sociales de base : écoles, centre de santé…

Level of Education: Bachelor Degree

Work Hours: 8

Experience in Months: No requirements