JOB DESCRIPTION

Please note the appropriate Tier indicated in the vacancy title and ensure that you are holding the applicable contract as defined below:

• Tier 1: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding permanent (PA) and fixed term (FTA) appointments (defined as “internal” candidates)
• Tier 2: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding temporary appointments (TA) and personnel on regular PSA contracts
• Tier 3: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates
• Niveau 1: Membres du personnel du PNUD / UNCDF / VNU titulaires de contrats permanents (PA) ou à durée déterminée (FTA) (définis comme des candidats internes)
• Niveau 2: Membres du personnel du PNUD / UNCDF / VNU titulaires de contrats temporaires (TA) et les personnes sous contrat PSA régulier
• Niveau 3: Tous les autres types de contrats du PNUD / UNCDF / VNU ainsi que ceux d”autres agences, et les candidats externes

French version:

Veuillez noter le niveau approprié indiqué dans le titre de l’avis de vacance de poste et vous assurer que vous détenez le type de contrat correspondant, tel que défini ci-dessous :

• Niveau 1: Membres du personnel du PNUD / UNCDF / VNU titulaires de contrats permanents (PA) ou à durée déterminée (FTA) (définis comme des candidats internes)
• Niveau 2: Membres du personnel du PNUD / UNCDF / VNU titulaires de contrats temporaires (TA) et les personnes sous contrat PSA régulier
• Niveau 3: Tous les autres types de contrats du PNUD / UNCDF / VNU ainsi que ceux d”autres agences, et les candidats externes

Background

La réforme de l’administration et la performance des secteurs publics, notamment à travers la digitalisation, constitue un pilier essentiel pour le modèle de développement du pays. De plus, la dynamique du développement du Maroc s’appuie inéluctablement sur un secteur public et des institutions capables de soutenir l’intégration économique et d’être en mesure d’améliorer la compétitivité du pays, et au-delà, à l’échelle de l’Afrique et à l’échelle internationale.

Dans cette perspective, l’administration publique se doit de jouer un rôle important dans la mise en œuvre des déclinaisons de la stratégie nationale à travers des projets structurants. Ceux-ci se basent essentiellement sur la digitalisation des services publics, l’égalité homme-femme, la lutte contre la corruption, la confiance dans les institutions, l’amélioration de la qualité des services aux citoyens, le renforcement des dispositifs d’accueil et d’écoutes des citoyens, la simplification des services administratifs, et la mise en œuvre de la charte nationale de la déconcentration administrative.

Le nouveau positionnement du gouvernement, intervenu en octobre 2021, est marqué par plusieurs points cruciaux. Tout d”abord, il a conduit à l”élargissement des compétences du Ministère, désormais englobant la transition numérique et l”exploration des opportunités offertes par le secteur du digital, tant dans les sphères publiques que privées. Ce changement est appuyé par le programme gouvernemental 2021-2026, centré sur la “gouvernance au service des citoyens et une administration efficace”. En parallèle, la stratégie nationale de transition numérique à l”horizon 2030 et la feuille de route e-Gov 2026 sont mises en avant, soulignant ainsi l”engagement résolu du gouvernement envers la modernisation et l”efficience des services publics. Enfin, le plan d”action relatif à la promotion de la langue amazigh est également évoqué, témoignant de la volonté d”inclure et de valoriser la diversité culturelle et linguistique du pays.

Ces éléments délimitent le périmètre de leur partenariat, établi entre le PNUD et le MTNRA, et le champ d’action de l’appui, étendant ainsi leur portée pour englober l’ensemble des projets et actions y afférents, sous l’appellation “Programme d’appui au portefeuille de la réforme de l’administration, de la transition numérique et de l’usage de l’amazigh”.

En effet, ces chantiers s’inscrivent pleinement dans le cadre des objectifs 2023 – 2027 du Plan National de Développement (CPD), particulièrement Outcome 3 selon lequel « Les politiques publiques sont efficaces, inclusives, territorialisées et fondées sur des preuves, intégrant le développement durable.», ainsi qu’aux objectifs du Programme 2030 pour le développement durable, dont l’Objectif de développement durable (ODD) 10 « inégalités réduites » et l’ODD 16 « paix, justice et institutions efficaces ».

C’est dans ce cadre que le PNUD et le MTNRA lancent le recrutement d’un(e) Spécialiste en Réforme de l’Administration, en appui à la mise en œuvre du portefeuille des projets du Programme d’appui à la modernisation de l’administration publique, d’accompagnement à la transition numérique et à l’utilisation de l’amazigh à temps plein pour une durée d’un an renouvelable.

Elle/il sera basé(e) à Rabat au Ministère de la Transition Numérique et de la Réforme de l’Administration

Duties and Responsibilities

Sous le pilotage direct de la supervision du coordinateur national du portefeuille ainsi que la chargée du programme du PNUD au titre du suivi et de l’assurance qualité, il/elle assurera la mission à plein temps d’un(e) Spécialiste en Réforme de l’Administration, en appui à la mise en œuvre du portefeuille des projets du Programme d’appui à la modernisation de l’administration publique, d’accompagnement à la transition numérique et à l’utilisation de l’amazigh.

Tout au long de la mise en œuvre, il/elle veillera à l’égalité des sexes et à la dé-marginalisation des femmes sur les plans individuel, institutionnel et social.

Il/Elle aura pour mission :

1. Élaboration et alignement des réformes publiques

• Participer à l’élaboration des propositions de réformes structurelles ou sectorielles de l’administration publique ;
• Concourir à la définition de politiques publiques en matière de modernisation de l’administration ;
• Veiller à l’alignement et la cohérence des réformes avec les orientations stratégiques nationales (digitalisation, gouvernance…) ;

2. Conception et accompagnement de la transformation

• Accompagner la conception des outils de pilotage et de suivi de la transformation et faciliter l’appropriation des réformes par les parties prenantes ;
• Appuyer les administrations dans la conduite du changement (méthodologies, ateliers, formation) ;
• Accompagner la facilitation des missions sur le terrain ;

3. Analyse, évaluation et amélioration continue

• Piloter la réalisation des audits organisationnels, fonctionnels et réglementaires et piloter l’évaluation des dispositifs institutionnels existants en étant orienté amélioration continue ;
• Produire des analyses comparatives et formuler des recommandations adaptées au contexte local ;
• Être force de proposition, d’initiative et être dans une démarche d”amélioration continue (anticipation, organisation …).

4. Veille et capitalisation des connaissances

• Assurer une veille stratégique sur les meilleures pratiques internationales en matière de réforme de l’administration ;
• Alimenter le dispositif de gestion des connaissances visant le renforcement de la fiabilité de l’information à disposition ;

5. Gestion de projets et pilotage opérationnel

• Concourir à la conception et l’élaboration du portefeuille des programmes, projets et actions de réforme de l’administration ;
• Appuyer le cadrage et à la mise en œuvre opérationnelle des différents projets ;
• Soutenir la gestion des priorités des différentes phases projets en fonction des problématiques rencontrées ;
• Identifier et assurer la gestion des risques en proposant la mise en œuvre des plans d”actions pour garantir le respect des engagements en termes de délai, de qualité et de coût ;

6. Suivi, reporting et assurance qualité

• Piloter l’organisation des réunions techniques, des différents comités d”avancement des différents projets / actions ;
• Appuyer le système de suivi et de pilotage des études, des enquêtes et des prestations lancées de manière générale ;
• Appuyer la gestion quotidienne selon une démarche de gestion axée sur les résultats conformément aux normes et standards en matière de qualité, d’intégrité et d’éthique ;
• Proposer et participer à l’élaboration des spécifications techniques relatives aux différentes prestations à lancer ;
• Participer à la réalisation des rapports d’avancement et / ou des rapports thématiques.

Le titulaire remplit d”autres fonctions relevant de son profil fonctionnel qui sont jugées nécessaires au bon fonctionnement du Bureau et de l”Organisation.

Institutional Arrangement

Spécialiste en Réforme de l’Administration, en appui au pilotage des projets transverses est sous l’autorité directe de la supervision du Coordonateur National du Programme d’appui à la modernisation de l’administration publique, d’accompagnement à la transition numérique et à l’utilisation de l’amazigh telle que précitée plus haut.

Competencies

Core Competencies

Obtenir des résultats – LEVEL 3: Set and align challenging, achievable objectives for multiple projects, have lasting impact

Sortir des sentiers battus / penser de façon innovant – LEVEL 3: Proactively mitigate potential risks, develop new ideas to solve complex problems

Apprendre sans arrêt / Apprentissage permane – LEVEL 3: Create and act on opportunities to expand horizons, diversify experiences

S’adapter tout en souplesse / S’adapter et être flexible – LEVEL 3: Proactively initiate and champion change, manage multiple competing demands

Agir avec détermination – LEVEL 3: Think beyond immediate task/barriers and take action to achieve greater results

Collaborer et nouer des partenaria – LEVEL 3: Political savvy, navigate complex landscape, champion inter-agency collaboration

Favoriser la diversité et l’inclusion – LEVEL 3: Appreciate benefits of diverse workforce and champion inclusivity

Cross-Functional & Technical competencies

Business Management – Gestion axée sur les résultats: Être en mesure de gérer la mise en œuvre de stratégies, de programmes et de projets en mettant l’accent sur l’amélioration des performances et l’obtention de résultats démontrables. Connaître et comprendre les théories, les concepts, les méthodologies, les instruments et les outils pertinents.

Business Management – Gestion de projet: Être en mesure de planifier, d’organiser, de hiérarchiser et de contrôler les ressources, les procédures et les protocoles afin d’atteindre des objectifs précis

Business Management – Gestion des partenariats: Construire et maintenir des partenariats avec de vastes réseaux de parties prenantes, de gouvernements, de partenaires de la société civile et du secteur privé, d’experts et autres, conformément à la stratégie et aux politiques du PNUD

Business Management – Gestion des risques: Identifier et organiser les activités autour de la réduction, l’atténuation et la gestion proactive des risques.

Business Management – Gestion des ressources: Capacité à allouer et à utiliser les ressources de manière stratéique ou tactique, conformément aux principes de responsabilité et d’intégrité.

Orientation et stratégie de l’organisation – Pensée systemique: Capacité à utiliser une analyse objective des problèmes et un jugement objectif pour comprendre comment des éléments interdépendants coexistent au sein d”un processus ou d”un système global, et à examiner comment la modification d”un élément peut avoir un impact sur d”autres parties du système.

2030 Agenda: Peace – Governance: Public Administration and Local governance

Required Skills and Experience

Education:

• Diplôme d’études universitaires supérieures (Master ou équivalent) en en gestion ou commerce avec une spécialisation en management de projet, en sciences sociales, en sciences de gestion, en gouvernance, en management public ou toute discipline similaire ;

  OU

• Diplôme universitaire du premier cycle (Licence) dans les domaines susmentionnés assorti de deux (2) années supplémentaires d”expérience pertinente sera dument pris en considération en lieu du diplôme universitaire supérieur.

Experience:

• Au minimum cinq (5) années (avec le diplôme de Master) ou sept (7) années (avec le diplôme de Licence) d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la communication institutionnelle, stratégique et opérationnelle, idéalement dans un contexte public ou institutionnel.
• Connaissances et expérience en matière de renforcement de l’état de droit, la gouvernance démocratique, les droits humains, politiques publiques, requises ;
• Aptitudes à l’utilisation d’outils informatiques et de bureautique, requises.
• Une expérience confirmée dans le secteur public, des organisations non gouvernementales (ONG / société civile) ou dans une organisation internationale
• Une expertise en refonte en techniques et outils de gestion de projets, de la conduite du changement, de la construction et de l”analyse d”indicateurs ;
• Maitrise du contexte institutionnel et des enjeux de réforme de l’administration, y compris la digitalisation des services publics.
• Expérience confirmée en analyse organisationnelle et gestion de projets complexes, avec une solide capacité à produire des notes stratégiques et des rapports d’aide à la décision.
• Une capacité démontrée à structurer, synthétiser et schématiser ;
• Une réelle appétence opérationnelle et un goût pour le terrain ;
• Esprit analytique, rigueur méthodologique et sens de l’initiative, avec une orientation forte vers les résultats ;
• Excellentes capacités de communication et de diplomatie institutionnelle, alliées à une aptitude confirmée au travail en équipe pluridisciplinaire et en mode projet ;
• De la rigueur et un sens de l”organisation, un esprit d”équipe, une capacité d”écoute et d”adaptation, ainsi qu”une force de proposition et de créativité.

Language:

• Maitrise de l’Arabe et le Français (parlé et écrit) est requise
• Connaissances Opérationnelles en Anglais est désirable

Equal opportunity

As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.

UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all.

Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority

UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.

Right to select multiple candidates

UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement. We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

Scam alert

UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.