Votre environnement de travail

🌟 Rejoins-nous chez Action contre la Faim et mets l’humain au cœur de tes préoccupations ! 🌱💧

Le poste est intégré au sein d’une équipe de plusieurs chargées de collecte sur les différents canaux, managée par une responsable de pôle. Ce pôle s’intègre lui-même au sein de l’équipe de collecte Grand Public composée de plus d’une vingtaine de personnes. Le collaborateur sera amené à se déplacer en région.

Votre poste et vos responsabilités

Ton alternance s’articule autour de plusieurs axes :

Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle des campagnes de marketing direct

• Assurer une gestion opérationnelle des campagnes de marketing direct
• Collecter, rédiger et mettre à jour de façon régulière des contenus sur ACF pour enrichir les connaissances des prestataires
• Rédiger et réaliser des briefs agence
• Organiser et animer des formations auprès des équipes des téléacteurs et de face-à-face
• Assurer le suivi logistique des campagnes de télémarketing et de face-à-face
• Transmettre les informations au Service Relations Donateurs et aux autres service du département Communication et Développement

Contribuer au suivi qualitatif et quantitatif des campagnes de marketing direct

• Participer au suivi et analyse des résultats de campagnes de marketing direct
• Assurer un contrôle qualité des prestataires (visites terrain, écoutes téléphoniques régulières, conformité des campagnes print) et rédiger des comptes rendus de cette veille qualité
• Assurer la capitalisation des expériences acquises sur les différentes campagnes

Contribuer au Benchmark et à l’innovation

• Assurer une veille sur les nouveaux outils de communication, de recrutement et de fidélisation des donateurs
• Assurer une mise en œuvre opérationnelle de tests sur des nouveaux canaux de collecte

Votre profil

Tu es titulaire d’une formation en marketing (BTS ou Licence), et tu prépares une formation de type bac+2/3 en marketing, communication.

Tu as au moins une expérience professionnelle d’au moins quelques mois (stage précédent) dans le domaine du marketing, du commerce ou de la communication.

En capacités de suivre plusieurs projets simultanément, tu es reconnu pour ta rigueur et ton sens de l’organisation et de gestion des priorités. Doté d’un excellent relationnel, tu es capable de prendre la parole en public et de représenter l’association.

A l’aise avec les données chiffrées, tu maîtrises le Pack Office sur des fonctions avancées.

Vos conditions d’emploi

Statut : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation en alternance de 12 mois

📆 Durée du contrat : 12 mois

📍 Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis)

🔔 Conditions Salariales :

Rémunération basée sur le minimum légal, ajustée selon l’âge et le niveau de formation, sur 13 mois

• 21 jours de RTT (proratisés selon le temps de présence)
• Couverture santé et prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF
• Transport : 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
• Titres-restaurant : 60% de prise en charge par l’association (valeur de 8€)
• Avantages sociaux : œuvres sociales, réductions sur les tickets de cinéma

💻 Télétravail : Ouvert à tou·te·s depuis la métropole. Notre politique de télétravail encadre les activités nécessitant une présence au siège de l’association. Tu pourras choisir de travailler pleinement ou partiellement en télétravail. Pour ce poste, une présence obligatoire de 12 jours par mois est prévue au siège, avec des temps dédiés aux réunions et événements collectifs (3 jours par mois en moyenne). Les 6 premières semaines incluront 2 jours de présence obligatoire par semaine pour ton intégration dans l’équipe.

⚠️ Conditions particulières :
Station assise prolongée, communication orale, travail sur écran, contacts téléphoniques.

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu souhaites rejoindre une équipe à taille humaine dans laquelle règne une bonne ambiance ?

Tu souhaites avancer sur des projets qui permettront d’améliorer l’expérience de nos donateurs ?

Rejoins-nous !