Duties and Responsibilities

Competencies

Competencias Corporativas:

LIDERAZGO

Actitud inclusiva en la toma de decisiones

• Busca y reconoce los aportes individuales.
• Motiva el diálogo y actúa en consecuencia con los aportes de los equipos.
• Anticipa y resuelve los conflictos.
• Acoge la diversidad de opiniones y las considera oportunidades de mejoramiento.
• Reconoce el crédito a los otros.
• Determina los recursos, métodos, socios, información y soluciones apropiados.

INNOVACIÓN

Analiza y recomienda

• Analiza materiales técnicos complejos (incluida información) y realiza recomendaciones concisas y pertinentes.
• Aporta a la producción confiable de servicios y transferencias de conocimientos.
• Identifica y aborda los posibles desafíos de manera rápida y desarrolla planes de acción.
• Considera oportunidades específicas de mejora inmediata en su propio campo.

ESTIÓN DEL TALENTO

Busca oportunidades para aprender y compartir

• Manifiesta conductas como trabajar en equipo, compartir conocimiento y mantener las relaciones.
• Identifica obstáculos que puedan afectar la realización de las tareas y busca orientación de los supervisores para tratar los asuntos.
• Con base en la retroalimentación formal e informal recibida, adopta medidas para abordar áreas de mejora y crecimiento.
• Incentiva el compromiso del equipo.
• Produce ideas y enfoques nuevos asociados a su función.
• Distingue objetivamente las personas con alto desempeño de aquellas con escaso desempeño.
• Expresa su aliento a aquellos que se esfuerzan por desarrollarse o que muestran mejoras.

COMUNICACIÓN

Escucha a fin de desarrollar sensibilidad hacia las necesidades del cliente

• Respeta las diferencias de opinión.
• Encuentra elementos en común para resolver problemas.
• Se gana la confianza de colegas, socios y clientes.
• Presenta a las demás ideas conceptuales complejas en términos prácticos.
• Adapta las comunicaciones a cada público específico.
• Construye redes informales interna y externamente y las considera parte del proceso de construcción de valor.
• Desarrolla la comprensión detallada de las necesidades, problemas y prioridades del cliente mediante la solicitud permanente de su retroalimentación.
• Conoce cómo se desempeña el equipo respecto a las expectativas del cliente.
• Reconoce y recompensa logros.

ENTREGA DE RESULTADOS

Adapta e implementa

• Asume la responsabilidad para enfrentar situaciones críticas.
• Demuestra compromiso hacia los clientes y calidad.
• Trabaja según las metas acordadas, enfrentando los desafíos de manera constructiva.
• Responde por la implementación de proyectos o resultados del equipo.
• Asume responsabilidades y se esfuerza por planificar metas, superar obstáculos, contratiempos e incertidumbres.
• Actúa siempre de manera cumplida y utiliza los recursos con responsabilidad.

Competencias Funcionales:

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE

• Demuestra interés en continuar su aprendizaje profesional y en aplicar nuevas habilidades y mejores prácticas.
• Promueve la gestión del conocimiento y un ambiente de aprendizaje en la oficina a través de liderazgo y ejemplo personal.

ORIENTACIÓN AL RESULTADO Y EFICACIA OPERACIONAL

• Demuestra capacidad para realizar una variedad de tareas especializadas relacionadas con la gestión de los resultados.
• Capacidad de programación, planificación y trabajo por resultados.
• Habilidad para recopilar información de monitoreo, elaborar informes y documentos técnicos.

Required Skills and Experience

Para aplicar al Roster los candidatos deben cumplir con los siguientes requisitos:

Perfil: Auxiliares Administrativo y Logísticos – Senior